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“智慧社會”是2017年(nián)10月18日習近平在中國共産黨第十九次全國代表大會上的(de)報告中就加快建設創新型國家所提出的(de)發展新目标，這對于我們認識新時代社會信息化的(de)深入持續發展的(de)新趨勢和(hé)新特點，對于公共圖書館主動參與并推動社會信息化的(de)發展進程，對于把加快建設創新型國家新目标與公共圖書館在新時代的(de)進一(yī)步創新發展緊密結合起來，對于公共圖書館開辟智慧圖書館創新發展和(hé)包容發展的(de)新境界，都具有重要的(de)意義。　

1. “智慧社會”是社會信息化深入持續發展的(de)新形态

20世紀末至21世紀初，全球信息通信技術的(de)空前發展推動了社會信息化的(de)深入持續發展，也催生了社會的(de)廣泛變革。我們可(kě)以從國際電信聯盟《信息與通信技術事實與數據2017》、世界互聯網統計網站、中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》、中國互聯網絡信息中心《國家信息化發展評價報告(2016)》中所提供的(de)最新統計數據，來直觀地(dì)感悟社會信息化的(de)巨大變化及其進展。

全球有超過80%的(de)青年(nián)人口使用互聯網。據國際電信聯盟《信息與通信技術事實與數據2017》報告，全球的(de)寬帶正呈現逐漸移動化的(de)發展趨勢，從2012—2017年(nián)的(de)五年(nián)中，全球寬帶服務速度不斷升級，國際互聯網帶寬從2015—2016年(nián)增長(cháng)了32%，移動寬帶的(de)發展在很大程度上已經超過了固定寬帶，且在過去(qù)三年(nián)中移動寬帶的(de)價格平均下降了50%，移動寬帶比固定寬帶價格更實惠，全球移動寬帶訂購以平均每年(nián)超過25%的(de)速度增長(cháng)，發展中國家高(gāo)速固定寬帶訂購的(de)增加很大部分可(kě)以歸功于中國，2017年(nián)底全球範圍內(nèi)有望達到43億訂購數。這些因素導緻了大約一(yī)半的(de)世界人口能夠接入互聯網和(hé)更高(gāo)速度的(de)寬帶服務。2017年(nián)全球青年(nián)(15～24歲)使用互聯網的(de)比例，在104個國家中有超過80%的(de)青年(nián)人口使用網絡，在發達國家中，有94%青年(nián)人使用互聯網；在發展中國家，這一(yī)比例是67%；在最不發達國家隻有30%，上網的(de)8.3億青年(nián)人中，有3.2億(39%)在中國和(hé)印度。　

全球網民已達到38.35億，全球互聯網的(de)滲透率已過半數。據世界互聯網統計網站的(de)最新統計數據，截至2017年(nián)6月30日，世界總人口約75.19億，使用過互聯網的(de)“網民”(Internet Users)已達到38.35億，全球互聯網的(de)滲透率(Penetration Rate)為(wèi)51%。其中，北美最高(gāo)為(wèi)88.1%，其次是歐洲79.1%，亞洲有46%，最低(dī)的(de)是非洲為(wèi)31.1%。從世界7大洲的(de)分布情況分析，除了非洲、亞洲的(de)滲透率不到50%，其他地(dì)區基本已普及(中東地(dì)區的(de)滲透率也有58.7%)。 

中國網民已達7.51億，手機網民規模達7.24億。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的(de)第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至2017年(nián)6月，我國網民規模達到7.51億，占全球網民的(de)1/5，互聯網普及率為(wèi)54.3%，超過全球平均水平4.6個百分點。其中手機網民規模達7.24億，手機網民占比直升至96.3%，移動互聯網的(de)主導地(dì)位進一(yī)步強化。中國網民數量龐大，平均每天上網近4個小時。 

中國信息化全球排名已躍升至25位，首次超過二十國集團的(de)平均水平。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的(de)《國家信息化發展評價報告(2016)》，中國信息化全球排名大幅度提升，根據國家信息化發展指數，中國的(de)排名從2012年(nián)的(de)第36位迅速攀升至2016年(nián)的(de)第25位。中國信息化發展在産業規模、信息化應用效益等方面取得長(cháng)足進步，已經位居全球領先位置。“二十國集團”(G20)國家的(de)信息化發展在全球居于超前位置，而中國(第25位)首次超過二十國集團的(de)平均水平。中國信息化發展在網絡基礎設施方面的(de)寬帶下載速率和(hé)寬帶普及率都取得顯著進步，“互聯網+”不斷促進信息化應用的(de)跨界融合，各類用戶規模及服務範圍快速擴張，基于移動互聯網的(de)社會信息化在多行業加速滲透，社會信息化發展的(de)政策環境得到了不斷優化。以上報告還指出，中國信息化在網絡基礎設施、終端設備普及率、關鍵核心信息技術創新、信息化人力資源儲備等方面，與全球信息化發達國家和(hé)地(dì)區相比較，仍舊(jiù)存在一(yī)定的(de)差距。

從以上國內(nèi)外各類渠道(dào)所提供的(de)數據中我們可(kě)以發現，中國和(hé)全球的(de)社會信息化發展正在呈現幾個明顯的(de)發展新形态：一(yī)是以帶寬為(wèi)代表的(de)信息基礎設施已呈普及化态勢，為(wèi)社會信息化深入普及發展奠定了信息技術發展的(de)全新環境；二是社會信息化正在逐漸趨向移動化态勢，中國的(de)手機網民規模達7.24億，手機網民占比直升至96.3%，互聯網的(de)移動化态勢正在進一(yī)步強化并展現出主導态勢；三是全球的(de)互聯網滲透率和(hé)普及率均已過半，數量的(de)發展正在引發質量的(de)升華，更廣更深更高(gāo)的(de)社會信息化形态正在形成；四是中國社會信息化發展水平已位居全球領先位置，并在第一(yī)方陣“二十國集團”(G20)中首超平均水平，形成了全球排名競争的(de)新态勢。對以上社會信息化發展新形态的(de)認知與把握，将有助我們形成對智慧圖書館的(de)進一(yī)步創新發展新環境和(hé)新要求的(de)認知與把握，從而積極主動地(dì)開辟智慧圖書館創新發展的(de)新境界。

2. “智慧社會”是智慧圖書館創新發展的(de)新境界

“智慧社會”是繼“數字地(dì)球”“智慧城市”之後出現的(de)一(yī)個概念，較之“信息社會”，“智慧社會”在數字化、網絡化、互聯化、移動化、泛在化、智能化、便捷化、普及化、生活化方面的(de)程度更多、更廣、更深。從2010年(nián)開始，在中國的(de)城市發展政策路徑和(hé)學(xué)術研究中就出現了關于“智慧社會”的(de)讨論。如(rú)2010年(nián)9月，福建省在讨論該省發展政策時就提到智慧社會信息化應用要走進學(xué)校走向年(nián)輕人問題。2011年(nián)，浙江省甯波市在建設智慧城市時也提出了“智慧社會”的(de)概念。2011年(nián)，有學(xué)者研究了智慧社會的(de)特點，認為(wèi)智慧社會就是運用高(gāo)新科技手段讓人們的(de)生活更加便捷，更加舒适，是三網融合的(de)一(yī)系列數字科技技術應用手段，這些數字工具建造起便利快捷的(de)高(gāo)品質數字生活模式，并将“智慧社會”與“數字社會”聯系起來。

2012年(nián)，在韓國首爾曾舉辦了以“未來智慧社會”(future smartsociety)為(wèi)主題的(de)展覽會，該展覽會展示了當年(nián)最先進的(de)地(dì)理(lǐ)信息系統(GIS)技術[9]。同年(nián)在日本也曾進行了對“未來的(de)低(dī)碳和(hé)智慧社會的(de)國際标準化運動”(SICEInternational Standardization Activities for future Low-Carbon+Smart Society)的(de)探讨。還有日本學(xué)者于2012年(nián)撰文指出，現代設備和(hé)電腦系統已經變得越來越智能，我們每天的(de)生活已經被這些先進的(de)技術深深地(dì)影響了，所有的(de)這些改變都會引領我們走進一(yī)個“智慧社會”，這樣一(yī)個社會可(kě)以使我們随時得到最新的(de)情況，幫助我們做(zuò)出更恰當的(de)決定。

如(rú)果說以往的(de)智慧圖書館更多是基于“智慧城市”的(de)理(lǐ)念指導，那麽，随着加快創新型國家的(de)建設，“智慧社會”将成為(wèi)智慧圖書館進一(yī)步創新發展的(de)新境界。在“智慧社會”理(lǐ)念下的(de)智慧圖書館建設，與以往“智慧城市”理(lǐ)念下的(de)智慧圖書館建設有着諸多不同的(de)維度。

首先，“智慧社會”更注重面向城鄉和(hé)區域的(de)一(yī)體化發展。如(rú)果說，智慧城市更多是着力于城市的(de)智慧經濟、智慧遷徙、智慧環境、智慧公民、智慧公民與智慧治理(lǐ)，那麽智慧社會則更着力于體現城市和(hé)鄉村、東部與中西部地(dì)區的(de)一(yī)體化發展，體現出“建立覆蓋城鄉、便捷實用的(de)公共圖書館服務網絡”，體現出“全面建成小康社會，一(yī)個不能少；共同富裕路上，一(yī)個不能掉隊”的(de)全面文化小康的(de)目标追求，使智慧圖書館趨向構建數字化、網絡化、智能化、泛在化、可(kě)視(shì)化的(de)融合圖書館，邁向覆蓋全社會公共圖書館服務體系的(de)新境界。

其次，“智慧社會”更注重自(zì)下而上與自(zì)上而下的(de)統一(yī)。如(rú)果說，智慧城市更多的(de)是注重全球層面、國家與地(dì)區層面以及城市與區縣層面的(de)自(zì)上而下的(de)規劃與推動，那麽智慧社會則更強調自(zì)下而上的(de)社會力量的(de)廣泛協同，更注重讀者用戶的(de)互動參與，通過圖書館、讀者、政府、市場、社會各方參與協同，使智慧圖書館邁向自(zì)下而上與自(zì)上而下雙向交互的(de)智慧管理(lǐ)平台的(de)新境界。

第三，“智慧社會”更注重基于智能技術的(de)綜合統籌發展。如(rú)果說，智慧城市更多的(de)是更透徹的(de)感知、更全面的(de)互聯互通、更深入的(de)智能化，那麽，智慧社會則更注重創新、協調、綠色、開放、共享的(de)綜合統籌的(de)協調發展，更着力于在智能技術基礎上為(wèi)公衆提供智慧化的(de)生活；就公共圖書館而言，就是為(wèi)讀者提供更智能更便捷的(de)查詢、借閱及相關服務并開展社會教育，構建标準統一(yī)、互聯互通的(de)公共圖書館數字服務網絡，建立線上線下相結合的(de)文獻信息共享平台，推動公共圖書館邁向融公共創新空間設計、智能互聯技術應用、社會各方協同管理(lǐ)、綠色節能生态營造、數據信息開放共享為(wèi)一(yī)體的(de)綜合統籌發展新境界。

第四，“智慧社會”更注重加強創新型國家建設。如(rú)果說，智慧城市體現出城市發展的(de)創新理(lǐ)念的(de)話，智慧社會則更聚焦于加快創新型國家建設和(hé)社會文化建設，更聚焦于為(wèi)中國決戰全面小康提供創新資源、創新環境、創新空間和(hé)創新教育。科教興國戰略、人才強國戰略、創新驅動戰略等都已成為(wèi)全面建成小康社會決勝期的(de)系列國家戰略。在數據驅動、智能一(yī)切的(de)新信息環境下，需要通過智慧社會彙聚讀者智慧和(hé)用戶力量，激發社會巨大的(de)潛在活力，将圖書館的(de)公共文化空間進一(yī)步升華為(wèi)開放的(de)衆創空間，推進以人為(wèi)本的(de)可(kě)持續創新，推動基于智慧社會的(de)全社會創新，使智慧圖書館邁向大衆創業、萬衆創新的(de)新境界。

21世紀第二個十年(nián)以來中國出現了“新四大發明”(高(gāo)鐵、網購、支付寶、共享單車)，催生了新技術、新産品、新産業、新業态、新模式，在相當程度上正是體現出“智慧社會”的(de)發展特點，也為(wèi)公共圖書館事業加強基于智慧社會的(de)創新發展提供了有益的(de)借鑒和(hé)啓示。

3. “智慧社會”是新時代讀者對美好文化生活的(de)新需要

  中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為(wèi)人民日益增長(cháng)的(de)美好生活需要和(hé)不平衡不充分的(de)發展之間的(de)矛盾。黨的(de)十九大報告所做(zuò)出的(de)這一(yī)重要論斷為(wèi)我們深入理(lǐ)解智慧社會的(de)新環境、深入理(lǐ)解新時代讀者對美好文化生活的(de)新需要提供了新視(shì)野。

“智慧社會”呼喚公共圖書館總體發展。改革開放近四十年(nián)來，中國公共圖書館事業發生了巨大的(de)變化，得到了長(cháng)足的(de)發展，但是創新和(hé)發展永遠在路上。當公共圖書館初步解決了設施和(hé)服務“有沒有”的(de)時候，廣大讀者和(hé)用戶已經提出了公共圖書館需要進一(yī)步解決設施和(hé)服務“好不好”的(de)問題。讀者和(hé)用戶對美好文化生活需要日益廣泛，有着多樣化、多層次、多方面需求，不僅要求公共圖書館設施先進、環境整潔、服務熱情，活動多樣，而且要求通過“智慧社會”的(de)創新發展來實現參與管理(lǐ)、依法治理(lǐ)、權利平等、志願服務、智能互聯、個性定制、線上預約、送書上門，并要求圖書館提供科普教育、保護個人隐私、确保防盜防火、提升空氣質量、降低(dī)空間噪音、實施垃圾分類、服務網點延伸……這就需要公共圖書館在新發展理(lǐ)念的(de)指導下，牢固樹立公共圖書館的(de)總體發展觀，在智慧社會新理(lǐ)念的(de)指導下，統籌文獻資源、人力資源、信息技術、科學(xué)管理(lǐ)、生态環境、社會協同、國際合作各項建設，在公共圖書館中進一(yī)步實現智慧的(de)社會化發展，更好推動人的(de)全面發展和(hé)社會的(de)全面進步。

“智慧社會”呼喚公共圖書館包容發展。新一(yī)代信息技術正在繼續成為(wèi)經濟和(hé)社會發展的(de)重要推動因素，國際電信聯盟在努力彌合全球數字鴻溝，促進包容性數字經濟方面起到關鍵作用。2017年(nián)世界電信發展會議于2017年(nián)10月在阿根廷布宜諾斯艾利斯舉行，主題就是“為(wèi)了可(kě)持續發展目标的(de)ICT”。這對公共圖書館事業的(de)發展具有啓示意義。中國公共圖書館自(zì)1997年(nián)試驗數字圖書館啓動以來，其信息化進程不斷邁進，數字化、網絡化、泛在化和(hé)智能化的(de)水平不斷提升。随着大數據、雲計算、物聯網、移動互聯網、人工智能等新一(yī)代信息技術波浪式的(de)持續推進，“智慧社會”向公共圖書館提出了更高(gāo)的(de)要求，呼喚公共圖書館再出發，在智慧社會的(de)更高(gāo)起點上再信息化、再數字化和(hé)再網絡化，破除信息和(hé)數據鴻溝，實現包容性發展。“智慧社會”是智慧的(de)社會化進程，要求公共圖書館發展到哪裏，智慧技術就覆蓋到哪裏，智慧圖書館就延伸到哪裏，補上公共圖書館在城鄉、區域和(hé)行業發展以及空間布局方面的(de)不平衡短(duǎn)闆，在全域服務的(de)進程中對公共圖書館進行全域更新。同時，“智慧社會”要求以人民為(wèi)中心，讓“智慧”惠及所有民衆。公共圖書館應牢固樹立造福每一(yī)位讀者的(de)理(lǐ)念，無論是老年(nián)人、殘疾人、少年(nián)兒童、外來務工者、過境旅遊者，都應服務到位；而圖書館館員包括智能技術在內(nèi)的(de)綜合素養的(de)提升則是提供這些服務的(de)前提，因此，公共圖書館智慧工匠的(de)培養刻不容緩。

“智慧社會”呼喚公共圖書館創新發展。在全球社會信息化進程中，智慧社會将推動中國智慧圖書館的(de)創新發展，也将給全球圖書館事業發展提供中國經驗和(hé)中國智慧。

2017年(nián)的(de)“雙11”網購中，數據智能、機器智能已經融入到網購平台整個系統的(de)各個方面，成為(wèi)世界互聯網技術的(de)超級工程，充分顯示出中國智慧社會發展對全球的(de)引領示範作用。與此同時，人工智能技術也正在逐漸進入中國的(de)公共圖書館領域，正在為(wèi)這片生機勃勃的(de)文化沃土澆灌新的(de)雨露滋潤，人工智能技術是當代創新的(de)加速器，也是智慧圖書館創新發展的(de)加速器。實際上，融合圖書館所秉持的(de)數字化、網絡化、智能化、泛在化和(hé)可(kě)視(shì)化的(de)發展特點，正是智慧社會對智慧圖書館進一(yī)步創新發展的(de)要求。

自(zì)改革開放以來的(de)40年(nián)中，中國成千上萬的(de)公共圖書館(包括基層服務點)先後經曆了圖書館自(zì)動化、數字圖書館、互聯網和(hé)移動互聯網的(de)洗禮，公共圖書館正在持續地(dì)煥發出創新發展的(de)青春活力，無論是手機服務還是網上直播，無論是智能大屏還是物流送書，無論是總分館一(yī)體化的(de)泛在學(xué)習書房還是社會協同的(de)主題閱讀空間，無論是更加學(xué)術自(zì)信的(de)國際圖書館論壇還是更加文化自(zì)覺的(de)“中國之窗”和(hé)“上海之窗”不斷走向世界，所有這些不僅令國內(nèi)業界振奮，也令國際同行尊敬。2017年(nián)11月4日剛剛通過的(de)《公共圖書館法》也已引起衆多境外同行關注肯定。

“智慧社會”作為(wèi)智慧圖書館發展的(de)新境界，呼喚公共圖書館在中國特色社會主義進入新時代之際，展示出當代中國公共圖書館事業從公共圖書館大國到公共圖書館強國的(de)偉大飛(fēi)躍，在繼續學(xué)習借鑒全球公共圖書館發展經驗的(de)同時，我們需要在世界圖書館的(de)舞台上高(gāo)高(gāo)舉起中國特色社會主義文化的(de)偉大旗幟，為(wèi)全球圖書館事業的(de)創新發展貢獻中國智慧和(hé)中國方案，而“智慧社會”的(de)新理(lǐ)念為(wèi)我們提供了邁向新征程的(de)新智慧和(hé)新境界。

來源：陽光悅讀

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