轉載自(zì)@中國文化報 

近年(nián)來，互聯網、大數據、雲計算、人工智能、區塊鏈等技術加速創新，日益融入經濟社會發展各領域全過程。換句話說，數字經濟正在成為(wèi)驅動我國經濟高(gāo)質量發展的(de)重要引擎。日前，國務院印發了《“十四五”數字經濟發展規劃》（簡稱《規劃》）。《規劃》指出，“十四五”時期，我國數字經濟将轉向深化應用、規範發展和(hé)普惠共享的(de)新階段。

提升公共服務數字化水平是“十四五”時期推進數字經濟發展的(de)重要內(nèi)容。《規劃》提出要持續提升公共服務數字化水平，促進公共服務更加普惠均等。加快數字化發展，是提升公共服務均等化普惠化便捷化水平、滿足人民日益增長(cháng)的(de)美好生活需要的(de)重要途徑。《規劃》提出，提升社會服務數字化普惠水平。加快推動文化教育、醫療健康、會展旅遊、體育健身等領域公共服務資源數字化供給和(hé)網絡化服務，促進優質資源共享複用。促進社會服務和(hé)數字平台深度融合，探索多領域跨界合作，推動醫養結合、文教結合、體醫結合、文旅融合。持續提升公共服務數字化水平，實現數字經濟發展紅(hóng)利的(de)全民共享。

在數字生活領域，《規劃》提出，打造智慧共享的(de)新型數字生活。數字經濟發展将帶動數字産業新業态蓬勃發展，進一(yī)步豐富民衆的(de)數字生活服務供給。如(rú)加強超高(gāo)清電視(shì)普及應用，發展互動視(shì)頻、沉浸式視(shì)頻、雲遊戲等新業态；創新發展“雲生活”服務，深化人工智能、虛拟現實、8K高(gāo)清視(shì)頻等技術的(de)融合，拓展社交、購物、娛樂(yuè)、展覽等領域的(de)應用，促進生活消費品質升級。《規劃》的(de)發布有助于推動高(gāo)新視(shì)頻端到端産業鏈加快成熟，引導相關機構生産更多高(gāo)品質視(shì)聽內(nèi)容，促進高(gāo)新視(shì)頻在不同領域創新應用。

在文化和(hé)旅遊融合發展方面，《規劃》“專欄8 社會服務數字化提升工程”部分中強調，要以數字化推動文化和(hé)旅遊融合發展。加快優秀文化和(hé)旅遊資源的(de)數字化轉化和(hé)開發，推動景區、博物館等發展線上數字化體驗産品，發展線上演播、雲展覽、沉浸式體驗等新型文旅服務，培育一(yī)批具有廣泛影響力的(de)數字文化品牌。

文化産業不斷叠代升級，開發新業态、推出新産品，才能更好地(dì)滿足人民群衆日益增長(cháng)的(de)精神文化需求。随着數字經濟的(de)到來，文化産業和(hé)旅遊業格局也進入數字化重構新階段，數字科技的(de)快速發展也使得數字化轉型成為(wèi)文旅企業的(de)必選項。文化和(hé)旅遊行業對智慧旅遊的(de)認知逐漸深入明晰。數字文旅将成為(wèi)中國傳統文旅行業轉型升級不可(kě)或缺的(de)解決方案，為(wèi)旅遊業的(de)高(gāo)質量發展帶來很大的(de)想象空間。針對這一(yī)《規劃》，本報邀請業內(nèi)相關專家對其進行解讀。 

《“十四五”數字經濟發展規劃》的(de)發布，體現了我國經濟增長(cháng)主動力轉型的(de)決心與方向，即從過去(qù)偏向市場後端的(de)互聯網經濟，向前端要素市場、底層新基建及後端産業應用的(de)全要素、全流程、全業态數字化轉型邁進。

文化和(hé)旅遊是數字經濟的(de)重要應用場景，“實施文化産業數字化戰略”也是黨的(de)十九屆五中全會的(de)重要部署。從産業增長(cháng)邏輯看，新冠肺炎疫情以來，數字化已成為(wèi)文化和(hé)旅遊産業發展的(de)主動力，結構性貢獻超過1/3：根據國家統計局數據，2021年(nián)，數字文化新業态特征較為(wèi)明顯的(de)16個行業小類實現營業收入39623億元，比上年(nián)增長(cháng)18.9%；兩年(nián)平均增長(cháng)20.5%，高(gāo)于文化企業平均水平11.6個百分點；占文化企業營業收入的(de)比重為(wèi)33.3%。

但是需要看到，未來10年(nián)，文化和(hé)旅遊的(de)數字化進程同樣進入改革的(de)深水期。特别是以平台經濟為(wèi)代表的(de)部分業态，随着用戶規模、消費時長(cháng)的(de)見頂，流量與資本紅(hóng)利的(de)消失，其發展模式明顯進入存量競争、增量空間不足的(de)狀态。文化和(hé)旅遊亟須從過去(qù)的(de)“互聯網+文化和(hé)旅遊産業”增長(cháng)模式向基于新需求、新場景、新産業鏈節點的(de)增長(cháng)模式轉變。基于此，我們需要更加深刻理(lǐ)解數字經濟與文化和(hé)旅遊發展的(de)相互作用及重要意義。

“數字+”與“+數字”的(de)辯證關系，是數字産業化和(hé)産業數字化交融發展的(de)內(nèi)在邏輯。文化和(hé)旅遊在數字經濟中承擔了要素層與應用層的(de)雙重角色與定位。

在“數字+”邏輯中，文化資源與內(nèi)容從要素層面促進了數字經濟自(zì)身的(de)轉型升級，也實現其長(cháng)尾效應。以數字經濟出海為(wèi)例，數字出海的(de)第一(yī)輪風口，是以工具類互聯網應用為(wèi)主，從獵豹的(de)清理(lǐ)軟件到聯想的(de)茄子(zǐ)快傳，都是單純的(de)優化操作系統本身。從2018年(nián)起，以文化內(nèi)容賦能的(de)數字出海第二輪風口到來， 2021年(nián)TikTok取代Google，成為(wèi)了全球訪問量最高(gāo)的(de)互聯網平台；米哈遊出品的(de)手遊“原神”專區成為(wèi)2021年(nián)美國最大的(de)訂閱社區Reddit浏覽量最高(gāo)的(de)闆塊。

從“+數字”邏輯中，文化和(hé)旅遊是數字技術重要的(de)應用場景，通過技術的(de)交叉應用改變了傳統的(de)産業形态與體驗方式。例如(rú)，以5G新基建和(hé)數字技術改造傳承戲曲文化，國家京劇院與中國移動咪咕公司聯合推出《龍鳳呈祥》5G雲演播，用戶可(kě)以任意切換九大特色視(shì)角，與其他戲迷雲端互動。

數字經濟時代文化和(hé)旅遊發展迎來新體系，即以新基建為(wèi)基礎支撐、以文化數據為(wèi)關鍵要素、以體系化應用激活文化和(hé)旅遊生産力。

首先，數據成為(wèi)文化和(hé)旅遊“新生産要素”。數據是數字社會的(de)生産要素，對文化和(hé)旅遊企事業單位來講，通過大數據技術可(kě)以分析海量用戶的(de)偏好數據，精準把握用戶需求，生産适銷對路的(de)文化和(hé)旅遊産品；能深度挖掘分析用戶的(de)情感體驗數據，對遊客潛在需求進行預測，有效把握市場的(de)未來發展趨勢。

其次，算法成為(wèi)文化和(hé)旅遊“新流水線”。數字經濟時代的(de)流水線是大規模算法，可(kě)以實現全方位、多維度精準匹配。在數字經濟時代，計算力決定着發展潛力。某種程度上，能否擁有精準的(de)算法成為(wèi)文化和(hé)旅遊企業創新和(hé)産業轉型升級是否取得成效的(de)重要标尺。

最後，體系成為(wèi)文化和(hé)旅遊“新生産力”。文化要素的(de)數據化、生産的(de)智能化催生了新的(de)生産體系。文化資源通過數字化轉化為(wèi)文化素材，成為(wèi)企業可(kě)以利用的(de)生産要素；文化和(hé)旅遊産業各門類、各業态數據在雲端進行關聯，實現資源共享、優化組合；生産者和(hé)消費者身份相互轉換，生産和(hé)消費活動實現高(gāo)效循環。

基本文化權益“兜底”是我國公共文化服務的(de)重要考量。在數字時代，數字端、雲端公共文化的(de)普及和(hé)發展在很大程度上可(kě)彌補基礎設施建設的(de)不足。未來構建現代公共文化服務體系，既是技術上向數字技術要抓手，也是思路上從兜底到效能提升的(de)轉變。

數字技術推動公共文化服務智慧化升級與效能提升，有3個維度。一(yī)是融入多媒體與音視(shì)頻、VR/AR、多點觸控等數字技術提升公共文化場館的(de)展陳空間設計。二是運用無線射頻識别、大數據等技術搭建文物數據庫，使管理(lǐ)人員便于完成文物藏品管理(lǐ)、查詢、統計報表方面的(de)工作；采用大數據手段進行預約限流、用戶畫像分析等提升運營管理(lǐ)水平。三是采用線上“雲逛展”“雲直播”與線下智慧導覽、智能交互體驗相結合提升參觀體驗。

由于資源禀賦和(hé)地(dì)緣空間等原因，我國東、中、西區域間的(de)文化和(hé)旅遊轉化效率和(hé)産業影響差距較大，特别是在互聯網經濟時代，消費市場的(de)馬太效應、虹吸效應導緻東、西部的(de)文化和(hé)旅遊數字化發展不均衡。

近日，國家發展改革委等部門聯合啓動的(de)“東數西算”工程，旨在消弭東、西部數字基建的(de)水平差異，這同時給文化和(hé)旅遊區域間平衡發展與差異協作帶來機遇：東部地(dì)區發揮靠近市場優勢，發力面向消費者的(de)文化和(hé)旅遊高(gāo)頻數據、即時計算；西部地(dì)區發揮文化資源優勢、能源成本優勢，發力面向生産者的(de)策略挖掘、離(lí)線計算等。

總體來看，随着5G、人工智能、物聯網等新基建的(de)逐步完善，未來，圍繞用戶需求，鏈接文化和(hé)旅遊企業、重點業态、線上線下場景、企業與公共文化機構行為(wèi)與活動的(de)新形态，将為(wèi)文化和(hé)旅遊産業帶來新的(de)經濟增量。

日前，國務院正式發布《“十四五”數字經濟發展規劃》，明确了“十四五”時期推動數字經濟健康發展5項重要內(nèi)容，提出要通過數字化促進公共服務更加普惠均，要促進社會服務和(hé)數字平台深度融合，探索多領域跨界合作，推動文旅融合等多領域、跨行業深度合作。到2025年(nián)我國數字經濟将邁向全面擴展期，數字化時代已然到來。在文化和(hé)旅遊領域，國家公共文化雲平台建設加快推進，公共文化數字化建設成果豐碩，群衆享受優質公共文化服務更加方便快捷；數字技術推動文化産業快速發展，數字技術、互聯網技術在文化和(hé)旅遊領域加速融合，數字展覽、數字演藝、數字文博、藝術品數字化等與文化和(hé)旅遊活動息息相關的(de)新業态不斷湧現，數字技術與旅遊業态的(de)融合逐步深入，并延伸發展為(wèi)城市和(hé)鄉村旅遊消費的(de)新空間。

随着大數據、區塊鏈、智能化等快速發展，以智能硬件、虛拟現實、5G、智能酒店、沉浸式遊樂(yuè)園、沉浸式演藝、數字博物館、線上全景遊等為(wèi)代表的(de)新一(yī)輪數字化正驅動着文化和(hé)旅遊向着高(gāo)質量發展邁進。旅行社、飯店、景區、購物等在數字化技術的(de)推動下，讓傳統行業的(de)商業邊界趨于消失，全新的(de)旅遊住宿、個性化服務、标緻性吸引物、便捷交通等産業正在形成“主客共享”的(de)美好旅行效果。

數字化技術改變了遊客的(de)旅行需求、體驗和(hé)行為(wèi)，從而大幅提升了文化和(hé)旅遊的(de)智能基礎設施建設和(hé)公共服務效能。地(dì)方政府和(hé)商業資源正在不斷加大對城市旅遊景區智慧化、鄉村旅遊信息化和(hé)公共文化數字化的(de)投入，豐富夜間旅遊和(hé)景區感知的(de)數字化等關鍵共性技術，旅遊場景中“管家式”雲服務技術等已經得到運用并與線下的(de)服務形成現代服務“兩翼”之勢。文化與科技不斷發生“化學(xué)反應”，數字文旅生态系統正在形成。

（見下）