轉載自(zì)@圖書館報
公共圖書館作為(wèi)推廣全民閱讀的(de)重要陣地(dì)，在開展閱讀推廣活動方面，取得了不俗的(de)成績，但同時也存在着諸多不足，仍有較大的(de)提升空間。如(rú)對館藏建設重視(shì)不夠、理(lǐ)論研究不深不透、受衆定位失當、評價機制不夠完善等問題，緻使閱讀推廣活動預設目标沒有完全達成，影響了閱讀推廣的(de)效果。本文将對公共圖書館閱讀推廣活動中存在的(de)問題與不足進行分析，對努力的(de)方向進行探讨，力求提升閱讀推廣活動的(de)質量和(hé)效果。
為(wèi)了促進公共圖書館事業發展，發揮公共圖書館功能，保障公民基本文化權益，提高(gāo)公民科學(xué)文化素質和(hé)社會文明程度，傳承人類文明，堅定文化自(zì)信，《中華人民共和(hé)國公共圖書館法》于2018年(nián)1月1日正式實施。該法的(de)實施極大的(de)提升了公共圖書館在全民閱讀中的(de)地(dì)位，使得公共圖書館日益成為(wèi)促進全民閱讀的(de)中堅力量之一(yī)。近年(nián)來，亦随着政府工作報告的(de)推動，公共圖書館的(de)閱讀推廣活動業已成為(wèi)圖書館服務評估的(de)重要考核指标，也成為(wèi)圖書館服務創新的(de)發力點。在閱讀推廣過程中，公共圖書館針對不同讀者群體，運用各種載體，采取多種渠道(dào)、多個角度地(dì)組織開展閱讀推廣活動，呈現出了活動場次、服務人次明顯上升的(de)良好态勢。圖書館的(de)公衆知曉度、閱讀推廣活動讀者參與度明顯提高(gāo)，讀者的(de)獲得感、幸福感明顯提升。
在公共圖書館閱讀推廣活動的(de)場次和(hé)服務人次均出現上升的(de)同時，也出現了另一(yī)種“奇怪”現象——圖書借閱冊次并未同步提升，甚至還略有下降的(de)趨勢。筆(bǐ)者認為(wèi)這是一(yī)種不太正常的(de)現象，也在一(yī)定程度上反映了圖書館閱讀推廣中出現了認知上的(de)誤區。圖書館的(de)閱讀推廣不應為(wèi)了推廣而推廣，僅僅注重形式而忽略或偏離(lí)了閱讀推廣的(de)宗旨和(hé)目的(de)。圖書館的(de)閱讀推廣活動應是手段，最終目的(de)還是吸引廣大讀者走進圖書館，利用圖書館，愛上閱讀。圖書館應該始終堅持以“圖書”為(wèi)本位，閱讀推廣要始終圍繞“圖書”做(zuò)好文章(zhāng)，讓更多的(de)讀者拿起書本，從而使他們的(de)思想得到熏陶，精神得到充實，道(dào)德境界得到升華。隻有這樣，才能充分體現圖書館閱讀推廣的(de)價值。
問題1：館藏文獻建設不夠完善
圖書館的(de)閱讀資源非常豐富，包括文獻、場館、設施、人員等各種資源。通常情況下，圖書館對場館、設施、人員等資源非常重視(shì)，對場館不斷提檔升級，對設施不斷更新換代，對人員不斷進行補充，而對文獻資源的(de)重視(shì)不夠，包括文獻的(de)數量、質量和(hé)有效利用。更有甚者，部分閱讀空間，場地(dì)不小且高(gāo)大上，設施齊全且緊跟時代，人員配備充足且學(xué)曆不低(dī)，唯獨将空間主角圖書當成了配角。圖書的(de)數量不多且質量不高(gāo)，館藏分配也不盡合理(lǐ)，主角圖書似乎成了點綴空間的(de)飾品。這就成了本末倒置，急待糾正。試想，好不容易通過閱讀推廣活動，讓讀者走進了圖書館，而讀者卻發現圖書館裏找不到自(zì)己想要的(de)圖書，或是無書可(kě)讀，充滿希望的(de)到來，結果卻失望而去(qù)，那閱讀推廣的(de)意義又在哪裏呢(ne)？
問題2：閱讀推廣的(de)理(lǐ)論研究不深不透
閱讀推廣是一(yī)項技術活，需要具有較高(gāo)專業水平的(de)館員擔任。圖書館館員不僅要完成日常讀者服務，更要不斷學(xué)習、與時俱進、潛心研究，提升各方面服務水平。當前，很多圖書館對館員培養重視(shì)不夠，館員又缺乏自(zì)主學(xué)習和(hé)自(zì)我提升的(de)意識，這造成了廣大館員不僅理(lǐ)論知識欠缺，而且業務能力不足。從每年(nián)圖書館的(de)年(nián)會征文來看，來自(zì)公共圖書館工作人員的(de)論文普遍質量不高(gāo)，能成功申請課題的(de)更是少之又少。譬如(rú)，圖書館要針對少年(nián)兒童開展閱讀推廣時，所面對的(de)群體是未成年(nián)人，因為(wèi)年(nián)齡的(de)因素，他們更具特殊性，圖書館的(de)館員需要更多的(de)相關知識和(hé)技能，要有科學(xué)的(de)兒童觀、教育觀，要掌握兒童心理(lǐ)學(xué)、教育學(xué)，來面對還不夠“合格”、“成熟”的(de)閱讀者，科學(xué)的(de)從事少兒閱讀推廣活動。而從現階段的(de)情況來看，圖書館館員這些知識的(de)學(xué)習和(hé)研究是遠遠不夠的(de)。
問題3：閱讀推廣的(de)受衆定位失當
圖書館服務的(de)人群大緻分為(wèi)兩類，一(yī)類是閱讀積極人群，另一(yī)類是閱讀特殊人群。閱讀積極人群是指閱讀習慣較好，閱讀能力和(hé)閱讀水平都比較高(gāo)的(de)群體。閱讀特殊人群指對閱讀缺乏興趣，閱讀習慣尚未完全建立，閱讀能力和(hé)水平相對較低(dī)的(de)群體。
在開展閱讀推廣時，是應該更多面向閱讀積極人群，還是閱讀特殊人群？很多圖書館更喜歡面向閱讀積極的(de)人群開展閱讀推廣，這樣的(de)活動投入小，效果好，而忽視(shì)了對閱讀特殊人群用心、用情服務。圖書館一(yī)方面要守好面向閱讀積極人群的(de)閱讀推廣活動陣地(dì)，另一(yī)方面要積極開拓新的(de)閱讀推廣陣地(dì)，面向不愛閱讀、不會閱讀、有閱讀障礙的(de)特殊人群開展閱讀推廣活動。
問題4：閱讀推廣的(de)評價機制有待完善
閱讀推廣活動需要預先了解讀物、受衆和(hé)活動，以及評價體系之間的(de)關系，構建适合不同服務對象的(de)活動模式，或策劃滿足不同群體需求的(de)活動方案，通過宣傳來擴大活動的(de)品牌知曉率，提升活動的(de)服務效果，達到吸引更多的(de)讀者利用圖書館進行閱讀與學(xué)習的(de)目标。
很多圖書館的(de)閱讀推廣活動，是先開展活動，然後對活動産生的(de)效果進行簡單評估，或是隻開展活動而沒有後續跟進評估。這樣不夠完善的(de)活動評價不利于實踐總結和(hé)後期活動效果的(de)提升。
問題5：閱讀推廣的(de)定位不夠精準
圖書館服務活動化已成為(wèi)圖書館發展的(de)一(yī)個趨勢，閱讀推廣活動已經成為(wèi)公共圖書館服務的(de)重要指标。但很多圖書館的(de)活動定位不夠精準，活動內(nèi)容偏離(lí)閱讀太遠，導緻活動在促進閱讀方面的(de)效果不明顯。圖書館開展閱讀推廣活動需要緊緊圍繞“閱讀”這兩個字做(zuò)文章(zhāng)，時刻不忘閱讀推廣對閱讀的(de)促進作用。
問題6：閱讀推廣對弱勢兒童活動重視(shì)不夠
閱讀推廣不能避重就輕，不僅要服務正常讀者，更要滿足弱勢兒童群體的(de)閱讀需求。當下，圖書館針對弱勢兒童所開展的(de)活動普遍偏少。原因是多方面的(de)，如(rú)圖書館沒有能夠勝任服務弱勢兒童的(de)館員，活動成本較高(gāo)，投入精力較大，活動效果不明顯等。但服務弱勢兒童是我們圖書館義不容辭的(de)責任，在保障正常兒童閱讀需求的(de)前提下，我們有責任有義務幫助弱勢兒童平等享受閱讀權益。
對策1：加強館藏文獻建設
酒香也怕巷子(zǐ)深，閱讀推廣的(de)作用就是要讓文獻的(de)“酒香”飄得更遠，而閱讀推廣的(de)出發點和(hé)落腳點就是為(wèi)了提高(gāo)館藏文獻的(de)利用率。因此，圖書館必須切實加強圖書館的(de)館藏建設，做(zuò)好讀者文獻需求調查，做(zuò)到知己知彼，有的(de)放矢，使得各類館藏比例更合理(lǐ)，圖書館要進一(yī)步強化特色館藏建設，形成特色，構成體系。公共成人館要同步加強适合少年(nián)兒童的(de)館藏建設。
對策2：細化年(nián)齡段，更有針對性的(de)開展閱讀推廣
圖書館應重視(shì)少兒讀者的(de)分級閱讀服務，針對不同年(nián)齡段的(de)兒童，采用分級閱讀。0-3歲兒童可(kě)采用聽讀方式，圖書館員通過讀給孩子(zǐ)聽的(de)閱讀分享方式，培養兒童對閱讀的(de)感受。成人的(de)閱讀神情和(hé)對閱讀的(de)專注與投入，是潛移默化地(dì)培養孩子(zǐ)閱讀感受的(de)最好手段。4-6兒童可(kě)采用共讀方式，互動閱讀方式在促進兒童閱讀的(de)同時，有助于拉近成人與兒童的(de)心理(lǐ)距離(lí)。7-12歲兒童可(kě)采用自(zì)主閱讀、平行式閱讀，建立固定閱讀時間，每天1-3次，每次最少15分鍾。13-18歲的(de)中學(xué)生，獨立意識強，重視(shì)自(zì)我，圖書館的(de)主要任務就是創設閱讀環境、提供優質資源。
對策3：重點面向閱讀特殊人群開展閱讀推廣
對閱讀積極人群，圖書館可(kě)通過細分閱讀推廣活動，提升對這類人群的(de)服務，通過服務（一(yī)般是非活動化的(de)服務）為(wèi)其提供閱讀的(de)便利，豐富閱讀方式，改善閱讀品質。
閱讀推廣的(de)重點應該是面向閱讀特殊人群，推動他們了解圖書館，走進圖書館。
一(yī)是讓不愛閱讀的(de)人愛上閱讀。對于缺乏閱讀意願的(de)人加強引導。圖書館需要利用紙媒、網站、微博、公衆号、抖音等方式，持續加大宣傳力度，并通過生動有趣、形式多樣的(de)閱讀推廣活動，引導他們感受閱讀的(de)魅力，享受閱讀的(de)樂(yuè)趣，接受閱讀，熱愛閱讀，甚至迷上閱讀，逐步形成閱讀的(de)意願，如(rú)繪本角色扮演遊戲。
二是讓不會閱讀的(de)人學(xué)會閱讀。對有閱讀意願但不善于閱讀的(de)人進行閱讀訓練。圖書館可(kě)以通過深度閱讀推廣活動，傳授閱讀技巧，訓練閱讀方法，幫助他們學(xué)會閱讀，如(rú)閱讀指導課。
三是讓閱讀有困難的(de)人跨越閱讀障礙。良好的(de)閱讀能力對文化素養的(de)提高(gāo)和(hé)身心健康發展起着重要作用。但對獲取閱讀技能有困難的(de)人來說，閱讀障礙會嚴重影響他們的(de)學(xué)習與生活，圖書館作為(wèi)專業的(de)閱讀指導機構，對有意願閱讀但閱讀确有困難的(de)人進行幫助，是義不容辭的(de)責任。圖書館要通過閱讀推廣活動、閱讀專項訓練等方式幫助他們跨越閱讀障礙。如(rú)一(yī)對一(yī)的(de)閱讀指導服務、注意力障礙訓練、感統協調訓練等。
對策4：建立科學(xué)有效的(de)評價反饋機制，促進閱讀推廣
科學(xué)的(de)閱讀活動理(lǐ)念和(hé)做(zuò)法，是将活動效果進行預先設計，确定活動目标，活動開展後，再通過評估，評價活動效果是否與預先設計一(yī)緻，從而總結經驗，規範流程，促進以後活動更好的(de)開展。閱讀推廣活動的(de)流程可(kě)概括為(wèi)創意、策劃、事前評估、實施、宣傳、事後評估、持續開展、品牌打造等階段。
對策5：閱讀推廣活動要定位精準
為(wèi)了提升活動效果，圖書館的(de)閱讀推廣活動要與其職能、定位和(hé)特點相符，活動的(de)定位要精準，不能大而概之，活動要由廣譜型向精細化發展轉變，從重視(shì)場次和(hé)人次的(de)考核，向重視(shì)實效和(hé)獲得感方向轉變。
讀者是閱讀的(de)主體，一(yī)切閱讀推廣活動的(de)落腳點都在讀者身上，精準定位閱讀活動，需要緊緊扣住讀者的(de)閱讀需求，因此，需要通過問卷調查等方法，做(zuò)好讀者閱讀需求調查，分析當前讀者閱讀的(de)狀況及存在的(de)問題，有針對性的(de)設計閱讀推廣活動。
如(rú)現在很多年(nián)輕人，并沒有做(zuò)好當家長(cháng)的(de)準備，就成為(wèi)了家長(cháng)，他們沒有相應的(de)心理(lǐ)準備和(hé)知識儲備。圖書館就應該有針對性的(de)開展新生兒家長(cháng)培訓班，進行心理(lǐ)輔導、傳授家庭育兒知識，讓他們通過參與活動和(hé)閱讀推薦圖書，解決其初為(wèi)人父人母所遇到的(de)問題，逐步成長(cháng)為(wèi)一(yī)名合格的(de)家長(cháng)。
對策6：閱讀推廣活動不可(kě)忽視(shì)弱勢兒童群體
圖書館要珍視(shì)每一(yī)個孩子(zǐ)，針對弱勢兒童（如(rú)自(zì)閉症、殘障兒童、病患兒童等）提供個性化、人性化、溫情化、特别化的(de)服務。針對弱勢兒童群體的(de)閱讀推廣活動宜采用小型化的(de)形式，最好每次隻接待3-5組弱勢兒童家庭，要有專業的(de)人員實施，要讓他們不虛此行，有所收獲，要對得起他們對圖書館的(de)信任。這些孩子(zǐ)因先天或後天的(de)原因導緻弱勢，但他們和(hé)普通孩子(zǐ)一(yī)樣，有着豐富的(de)情感，純真的(de)心靈和(hé)對美好生活的(de)向往，圖書館有責任、有義務給予他們溫暖的(de)人文關懷，幫助他們身心健康成長(cháng)。
對策7：始終以“閱讀”為(wèi)核心開展閱讀推廣
圖書館閱讀推廣不應單純追求現場熱熱鬧鬧。形式熱鬧的(de)閱讀推廣活動可(kě)以有，如(rú)廣場活動、大型表演等活動能吸引大量的(de)讀者到場，也是圖書館促進服務的(de)一(yī)種手段。但如(rú)果一(yī)味追求這種形式的(de)熱鬧，就會使得閱讀推廣活動偏離(lí)核心宗旨。要時刻不忘閱讀推廣的(de)初心，吸引讀者走進圖書館，讓不愛閱讀的(de)人愛上閱讀，讓不會閱讀的(de)人學(xué)會閱讀，讓閱讀有困難的(de)人跨越閱讀的(de)障礙，讓讀者多讀書，讀好書。譬如(rú)，開展觀影活動，圖書館可(kě)以以觀影為(wèi)載體，開展“書影對比共讀”、“觀影品鑒沙龍”、“影視(shì)創意寫作”等創新型影視(shì)延伸閱讀活動，吸引讀者對相關圖書的(de)深度閱讀。
閱讀推廣是圖書館服務全民閱讀的(de)重要方式，公共圖書館閱讀推廣活動的(de)複雜性、多樣性和(hé)挑戰性，決定了從事這一(yī)服務的(de)圖書館員需要永無止境地(dì)學(xué)習與探索。對閱讀推廣更深層次的(de)認識與研究，也是體現圖書館功能性、館員專業性的(de)重要方面，也是圖書館區别于其它社會機構的(de)重要表現。
