文化事業
大數據時代下圖書館的(de)服務創新與發展

轉載自(zì)@圖情軒



(圖片選自(zì)網絡,與本文內(nèi)容無關)



0 引言

大數據,或稱巨量數據、海量數據、大資料,指的(de)是所涉及的(de)數據量規模巨大到無法通過人工,在合理(lǐ)時間內(nèi)達到截取、管理(lǐ)、處理(lǐ)并整理(lǐ)成為(wèi)人類所能解讀的(de)信息。高(gāo)校圖書館作為(wèi)圖書館界的(de)重要力量,在社會文化服務中扮演着重要角色,而其信息服務的(de)質量也是衡量高(gāo)校圖書館服務工作的(de)重要指标。

随着信息時代的(de)來臨,高(gāo)校圖書館在信息服務方面取得了巨大進步,但是仍存在服務意識不強、人員素質有待提高(gāo)、經費短(duǎn)缺、服務對象單一(yī)、缺乏個性化和(hé)特色信息服務等系列問題。

作為(wèi)專業從事信息服務和(hé)信息管理(lǐ)的(de)機構,圖書館與大數據技術具有天然的(de)契合關系。随着時代的(de)進步與發展,人們對信息服務的(de)及時性、準确性和(hé)有效性提出了更高(gāo)的(de)要求。因此,利用大數據技術去(qù)分析、挖掘隐含在用戶行為(wèi)中的(de)結構化、半結構化數據信息,進而改進高(gāo)校圖書館信息服務,對我國高(gāo)校圖書館信息服務的(de)發展有着至關重要的(de)影響。


1 大數據時代下對圖書館服務創新的(de)影響

在多媒體飛(fēi)速發展的(de)進程中,大數據不斷影響着圖書館,并一(yī)步步使圖書館的(de)形式發生改變,以下對其影響進行分析:

1.1 對圖書館現有資源的(de)影響

現有互聯網的(de)公開性及網絡的(de)龐大性,使得紙質資源不斷減少,從網絡上獲取的(de)資源與日俱增,紙質資源在控制質量上存在優勢,而數據時代的(de)圖書館資源在發布上存在随意性,會出現大量的(de)重複信息,對資源的(de)存儲設備造成浪費。

在資源共享方面,大數據時代網絡資源共享會因為(wèi)平台的(de)不同,軟硬件的(de)不協調導緻資源浪費或者重複建設,但在校外的(de)其他非校園網用戶又不能夠觸及這些資源,導緻資源的(de)嚴重浪費。

1.2 對現有技術體系的(de)安全影響

大數據時代背景下,圖書館原先擁有的(de)硬件系統需要改朝換代,以滿足當下飛(fēi)速發展的(de)數據需求,實現數據同步,但随之而來的(de)安全問題,都是保證資源安全需要考慮的(de)問題。我國在信息安全法規建設方面,相應的(de)法律制度還不夠完善,這也使圖書館存在一(yī)定的(de)安全隐患。

1.3 對現有館員人才隊伍的(de)影響

數據背景下的(de)技術人員不僅僅要具備一(yī)定的(de)專業知識,還要具備計算機網絡和(hé)英語等方面的(de)知識。服務水平的(de)提高(gāo)需要高(gāo)素質的(de)綜合型人才,大數據時代下,高(gāo)校圖書館館員總體水平會由于時代的(de)要求而提高(gāo)。


2 大數據時代下圖書館服務創新發展的(de)具體建議

2.1 圖書館結構模式的(de)轉變——拓展海量數據處理(lǐ)業務

傳統的(de)圖書館主要以紙質書籍為(wèi)主,而在大數據時代下使圖書館的(de)結構轉變成網絡信息進行圖書資源為(wèi)主,紙質書籍作為(wèi)一(yī)種收藏價值而存在的(de)狀态。

相對于紙質資源,大數據時代下圖書館信息資源的(de)數據量是龐大的(de)且快速增長(cháng)的(de),這些數據包括電子(zǐ)圖書,期刊,音視(shì)頻等資源,而除了這些還有微博,微信及微信終端所存儲的(de)非結構化數據。未來的(de)數字化圖書館的(de)服務除了在大量資源的(de)存儲上存在競争,更明顯的(de)競争體現在用戶信息數據的(de)競争上。圖書館在服務方向上應該意識到,不光要記錄用戶搜索使用記錄等結構化信息,更要對搜索方式借閱行為(wèi)等非結構化信息,加以處理(lǐ)及分析才能在激烈的(de)服務創新中立于不敗之地(dì)。

2.2 圖書館管理(lǐ)模式的(de)改變——加強人才隊伍建設

傳統的(de)管理(lǐ)模式和(hé)工作方式在信息時代下已經不在适應,數據信息量的(de)龐大及不斷更新要求圖書館管理(lǐ)員具有全面的(de)素質,因此圖書館需要培養一(yī)支具備管理(lǐ)和(hé)技術知識,并能處理(lǐ)和(hé)分析大量數據的(de)人才隊伍。

2.3 構建基于大數據圖書館的(de)知識服務平台——交流和(hé)共享平台的(de)建立

大數據知識服務平台是一(yī)個數據獲取,存儲,組織,分析和(hé)決策服務資源和(hé)服務能力共享、交易和(hé)協作的(de)智慧平台。這樣既豐富了圖書館的(de)資源,又提高(gāo)了圖書館服務的(de)滿意度。

3 結語

現如(rú)今,大數據時代存在于我們生活中,它帶給我們的(de)有機遇也有挑戰。圖書館要在大數據時代背景下,充分發揮信息資源和(hé)網絡技術的(de)作用,強化圖書館人文關懷,培養智慧館員,構建知識服務平台,從而整體提升圖書館的(de)創新服務水平。


本文摘自(zì)科技視(shì)界


轉載自(zì)@圖情軒