轉載自(zì)@圖情軒

重慶大學(xué)圖書館（圖片選自(zì)網絡，與本文內(nèi)容無關）

館藏圖書的(de)管理(lǐ)和(hé)服務曆來是圖書館的(de)最核心業務之一(yī)，構建高(gāo)質量的(de)館藏體系并不斷優化，直接或間接影響着圖書館高(gāo)質量服務的(de)開展。

館藏圖書中存在的(de)海量零數據圖書給各館帶來了共同的(de)壓力，零數據圖書的(de)存在導緻資源建設經費被浪費、館藏空間被占用、館藏體系也逐漸失衡而不能滿足讀者需求，因此建設一(yī)套能夠全流程指導館藏優化的(de)“館藏優化标準體系”勢在必行。

1  館藏圖書中的(de)零數據研究及分布

“館藏圖書的(de)零數據”是圖書館在特定時間段之內(nèi)無借閱數據、無流通意向、且無明顯改變趨勢。無借閱數據指沒有産生借出、歸還、續借等記錄，無流通意向指沒有預約、檢索、試讀等記錄。

1.1   面向零數據的(de)館藏圖書研究及實踐

館藏優化曆來是圖書館行業的(de)研究與實踐重點，筆(bǐ)者以“館藏優化”為(wèi)關鍵詞檢索，論文最早刊發時間可(kě)追溯到20世紀50年(nián)代，足見圖書館界對館藏優化行為(wèi)的(de)重視(shì)與關注。在這些研究中，圖書流通數據的(de)統計分析通常作為(wèi)館藏體系評估與優化最重要的(de)指标，其中零借閱率無疑成為(wèi)占比最大的(de)參考數據。大量圖書館對本館流通數據以學(xué)科為(wèi)标準進行分類統計，找出零借閱率最高(gāo)的(de)學(xué)科，進而調整圖書采訪和(hé)館藏建設的(de)比例。

以流通數據可(kě)以反映館藏建設各環節的(de)情況。在圖書采訪環節，通過分析零借閱中文圖書的(de)所屬出版社，發現零借閱率高(gāo)的(de)書籍所屬出版社多有着專業受衆面窄、出版品種多且分散、圖書同質化嚴重的(de)問題。

在典藏與流通環節，圖書典藏空間與圖書日常管理(lǐ)不足，如(rú)不及時上架、亂架、遺失等，會對零借閱産生直接的(de)負面影響；圖書加工效率對圖書借閱率有關聯影響，圖書加工效率低(dī)下實則是圖書利用效能低(dī)下的(de)表現；圖書預約數據對館藏優化也有一(yī)定參考價值，對高(gāo)預約率圖書的(de)類别、用途、複本量和(hé)出版社進行分析可(kě)得出讀者的(de)閱讀傾向、所購圖書資源與讀者需求的(de)溫和(hé)程度，從而對館藏體系進行優化調整；圖書檢索可(kě)與館藏數字資源高(gāo)度融合，利用檢索結果與館藏數字資源特征信息的(de)相關度進行館藏數字資源的(de)自(zì)動完善和(hé)優化。

對于零借閱率、零流通率圖書的(de)處理(lǐ)措施各館不盡相同，控制複本和(hé)建設密集架是最常見的(de)措施。對零數據高(gāo)且複本多的(de)圖書應控制數量、減少采購，注意剔舊(jiù)；圖書借閱率普遍随書齡的(de)增長(cháng)而下降，剔舊(jiù)有助于降低(dī)零借閱率并極大緩解館藏壓力，所剔除舊(jiù)書與複本即進入密集架閉架管理(lǐ)。

1.2   圖書館藏書總量中的(de)零數據圖書分布

任何一(yī)個圖書館都會存在數量龐大的(de)零數據圖書，具體數量和(hé)所占比例在不同圖書館中差别很大。随着時間的(de)推移零借閱量圖書的(de)總體仍會持續攀升，其現狀可(kě)謂觸目驚心。

綜上所述，零數據館藏是圖書館面臨的(de)一(yī)個長(cháng)期困擾并持續加重的(de)問題，盡管從業者從未停止對其深入研究并提出針對某一(yī)環節或幾個環節的(de)解決方案，其嚴峻性并未得到根本性的(de)改善；且這樣的(de)嚴峻性無論是在高(gāo)校圖書館，還是在專業圖書館或公共圖書館中，或多或少都會存在。這樣一(yī)個極大依賴于數據的(de)現實問題，并沒有一(yī)套完善的(de)、全流程的(de)數據獲取及評估體系，想要徹底緩解零數據圖書的(de)困擾，就必須先建立起一(yī)套以數據為(wèi)核心、涵蓋圖書建設各流程環節、能夠針對性解決問題的(de)館藏優化體系。

2  館藏圖書的(de)零數據來源與對策

2.1   館藏圖書的(de)零數據來源

館藏流通數據是目前各項館藏圖書零數據研究的(de)主要數據來源，直接反映“采訪-典藏-流通”全流程各環節的(de)真實情況。

（1）館藏流通書籍的(de)零數據比例。很明顯，就算流通時間長(cháng)達20年(nián)，零借閱圖書也超過了借閱圖書，意味着館藏圖書中至少一(yī)半以上圖書的(de)流通行為(wèi)還停留在20世紀，如(rú)今僅是一(yī)個個代表着館藏量的(de)資産符号，成為(wèi)必須優化的(de)重點對象。

（2）零借閱圖書的(de)館藏分布情況。數據顯示，密集圖書、普通流通圖書、特殊藏書總冊數差異不太大、但種數差異較大，直接反映出特殊藏書、密集圖書存在巨大複本量的(de)問題。該數據對于館藏地(dì)分布與調整、複本量的(de)控制、借閱管理(lǐ)辦法等有着重要參考價值。

續借、預約量與借閱總量對比可(kě)見，産生借閱的(de)圖書很有可(kě)能集中在某一(yī)部分圖書上，某些單冊、單種圖書的(de)重複借閱率高(gāo)；而未産生借閱數據的(de)圖書零續借、零預約且大部分很有可(kě)能零檢索，直接成為(wèi)全零數據圖書。因此這一(yī)類數據對于圖書典藏地(dì)、複本量的(de)控制有着重要參考價值。

實際上，上述數據遠遠不能完整表現出館藏圖書的(de)零數據的(de)全貌，如(rú)針對零借閱圖書的(de)學(xué)科分布、出版社分布統計，以及不同圖書館不同館藏和(hé)借閱政策的(de)影響，如(rú)特藏中也能适當流通，其零數據的(de)情況等，因此全面了解館藏圖書的(de)零數據，必須在館藏圖書的(de)全流程中，采用更為(wèi)細化和(hé)精準的(de)數據統計與分析，從更多關鍵點統計零數據，才能獲取更多信息。

2.2   館藏圖書零數據帶來的(de)主要問題

零數據圖書及其所帶來的(de)種種問題，曆來是圖書館業務及科研中的(de)重點。從上述數據中不難看出，零數據圖書存在着共同的(de)問題。

（1）零數據圖書中存在大比例難以利用的(de)部分。這些圖書不乏內(nèi)容陳舊(jiù)過時已與現實嚴重脫離(lí)、複本多已無借閱需求、圖書本身塵黴蟲害或受損嚴重無法繼續使用、有成熟的(de)電子(zǐ)版本可(kě)以替代等問題，這些圖書總量加速了館藏資源整體的(de)架構與比例傾斜。但該類圖書無法也不能報廢，将對館藏的(de)整體規劃産生長(cháng)期負面影響。

（2）零數據圖書的(de)管理(lǐ)較為(wèi)單一(yī)。各個圖書館鮮有統一(yī)專門針對零數據圖書的(de)管理(lǐ)方案，通常是對時間長(cháng)、複本圖書、期刊合訂本進行密集架存儲。密集圖書需要批量加工并進行專門管理(lǐ)，密集書庫的(de)選址面臨着基礎加固、溫濕控制等問題，資金和(hé)場地(dì)持續投入已是圖書館日常工作之一(yī)。并且不管采用何種方式，零數據圖書都需要大量的(de)實體空間進行存儲，對存儲空間的(de)要求成為(wèi)多家圖書館所面對的(de)棘手問題。

而圖書總量在按照教育部标準持續增長(cháng)的(de)形式下，零數據圖書數量也随之增長(cháng)，絕大多數圖書館的(de)館舍面積不會因為(wèi)圖書量增長(cháng)而配套拓展，因此零數據圖書的(de)管理(lǐ)與調整将是圖書館行業共同面對的(de)長(cháng)期性困擾。

2.3   圖書館為(wèi)改變零數據的(de)主要舉措

為(wèi)降低(dī)零數據圖書的(de)占比各館采取了無數措施來改善，然而成效參差不一(yī)。館藏優化更多需要以所面對的(de)受衆需求為(wèi)标準，籠統的(de)館藏優化措施并不一(yī)定适合個體館，但總體而言各館館藏優化措施主要有以下幾種：

（1）動态優化。複本管理(lǐ)和(hé)剔舊(jiù)是最常見的(de)措施，剔除零借閱圖書的(de)複本，根據書齡、品相、內(nèi)容等進行剔舊(jiù)，可(kě)以迅速緩解書架緊張、降低(dī)該藏書空間的(de)零借閱率。根據圖書來規劃典藏地(dì)也較常見，如(rú)推出新書專架、重點書籍推薦、定期規劃主題書展等，都是在動态節奏中進行局部優化。

（2）三級藏書。“普通流通-特殊藏書-密集典藏”的(de)三級藏書體系被多館采用，普通流通即館內(nèi)正常狀态下的(de)圖書，一(yī)般而言這是借閱行為(wèi)最為(wèi)廣泛的(de)部分；特殊典藏圖書包括古籍、民國典籍、特殊典籍、珍貴典籍等類别，大多數不進行流通，少量允許流通；密集典藏中普遍針對低(dī)節約或零借閱圖書設置，大量複本、剔舊(jiù)圖書存放于此，部分館采取閉架管理(lǐ)。

（3）閱讀推廣。閱讀推廣作為(wèi)多年(nián)來的(de)大熱門，研究和(hé)實踐熱度持續高(gāo)漲，不管通過何種方式，其目的(de)都是為(wèi)了促進全民閱讀，提高(gāo)圖書館館藏圖書的(de)借閱率，在改善圖書零借閱方面起到一(yī)定的(de)作用。但是零數據圖書海量存在，且圖書本身存在各種問題，閱讀推廣的(de)推動力還是有限。

（4）讀者選書。讀者選書由來已久，讀者薦書、現場選書、學(xué)科專家選書等渠道(dào)或措施長(cháng)期施行，但采購、加工、流通環節耗時較長(cháng)，收效日益趨微。

3  全流程的(de)零數據館藏優化體系

館藏優化是一(yī)個連貫的(de)流程，需要從“采訪-典藏-流通”全流程進行。在繁複而龐大的(de)運行流程中，零數據可(kě)以直接反映出每一(yī)個環節中不同因素的(de)具體運行情況，通過一(yī)個個明顯的(de)數據直接暴露問題，館員根據數據逐一(yī)排查，由此提高(gāo)運行效率與管理(lǐ)水平。

全流程零數據優化體系極大依賴于圖書館運行數據，同時以多項綜合性數據做(zuò)支撐。對全館已有圖書進行規劃、調整、剔除。零數據優化體系最直接的(de)反映在于數據，采訪、典藏、流通各環節都存在獨特的(de)數據，隻有将其融合利用才能反映出實際情況，按照這個思路，實現圖書館全流程的(de)館藏優化體系。

3.1   突出特色館藏的(de)采訪環節

采訪是資源建設的(de)起始環節，采訪不合理(lǐ)導緻的(de)圖書質量問題在一(yī)定程度上直接影響整個館藏建設與運行。藏書體系需要根據學(xué)科布局、專業設置、館藏現狀、學(xué)校與圖書館未來規劃多方面綜合建設；滿足科研教學(xué)需求，重視(shì)學(xué)術價值體現，獲取更多收藏價值，并且藏書的(de)數量與質量應一(yī)視(shì)同仁。由此形成“滿足本單位教學(xué)科研、避免冗積零數據圖書”的(de)良性循環，逐步打造符合自(zì)身又獨具特色的(de)館藏圖書體系。

（1）館藏圖書的(de)現狀結構需有明确細緻的(de)數據，以中圖法分類為(wèi)統計标準，對比流通數據，獲得館藏圖書與讀者用戶之間真實的(de)匹配程度，如(rú)某一(yī)類圖書的(de)匹配率趨近于零甚至直接為(wèi)零數據，那麽該類圖書的(de)建設一(yī)定不夠合理(lǐ)，有優化空間。

（2）建立合理(lǐ)的(de)評估标準對出版社、圖書價值（日常需求、學(xué)術價值、收藏價值）、建設經費的(de)分配定期評估，已購圖書零數據較高(gāo)的(de)出版社在再次采購中需慎重篩選；因圖書本身價值原因而導緻零數據的(de)應拒絕采購複本，并減少采購相似的(de)圖書；圖書建設經費的(de)分配應盡量避免出現零數據，兼顧各學(xué)科方向。

（3）将學(xué)校學(xué)科建設比重納入館藏建設的(de)參考數據體系，零設置的(de)學(xué)科專業類圖書占比自(zì)然較低(dī)，在複本采購上需多加考量。總之，零數據圖書首先應考慮不采購複本、少采購類似圖書、盡量兼顧各學(xué)科門類，讓有限的(de)采訪資源獲得最大的(de)成效。

3.2   重視(shì)分級細化的(de)典藏環節

零數據圖書典藏是目前圖書館最為(wèi)嚴峻的(de)問題。采訪優化效果需一(yī)定時間才能體現，典藏環節的(de)優化措施見效則迅速可(kě)見。而典藏環節最易受流通數據影響，隻有獲得足夠充分的(de)流通數據才能完善典藏環節。

（1）動态調整普通流通圖書。通過剔複本和(hé)剔舊(jiù)這兩種方法，将零數據圖書的(de)複本、零數據的(de)老舊(jiù)圖書調撥到特藏或者密集架，而不是将全部零數據圖書籠統調出，對有檢索、有預約但無借閱的(de)圖書則緩慢調整，以此緩和(hé)普通流通的(de)典藏壓力，又保證流通種數的(de)變化不大。

（2）特殊藏書盡量保持零借閱，但逐步以電子(zǐ)版替代。特藏因其不可(kě)流通而成為(wèi)零數據圖書的(de)重要來源，但其主要使命就是進行文獻保護，因此1949年(nián)以前典籍建議盡量保持零借閱率，并逐步以其電子(zǐ)版本來代替流通，以保護典籍不受損壞。除此之外的(de)大量流通圖書中收藏價值較高(gāo)的(de)可(kě)持續增加特藏量，非珍貴性收藏者建議均不保留複本，複本全部作為(wèi)普通圖書流通，以此降低(dī)特殊藏書的(de)零數據。

（3）密集典藏原則上應以零數據圖書為(wèi)主。密集書庫也可(kě)以分區設置，區别對待有借閱、有檢索的(de)情況，該類圖書建議單獨管理(lǐ)以應對可(kě)能産生的(de)借閱行為(wèi)；零數據圖書集中的(de)區域可(kě)直接選擇閉架管理(lǐ)，減少流通管理(lǐ)；在最極端的(de)情況下可(kě)以考慮打包存放，但必須考慮有電子(zǐ)版的(de)圖書，實現最大程度的(de)密集典藏。

3.3   優化動态調整的(de)流通環節

圖書流通是産生零數據最多的(de)環節，運行系統根據讀者的(de)借閱、預約、續借、檢索、試讀等行為(wèi)軌迹直接産生數據，圖書的(de)使用狀況由此一(yī)目了然，因此通過流通數據可(kě)以進行優化的(de)關節點清晰而直接。針對零借閱書籍的(de)研究與調整已經非常普遍且深入，創新拓展流通渠道(dào)與推廣模式，與閱讀推廣緊密配合等措施都影響着借閱行為(wèi)的(de)發生。

本文摘自(zì)圖書與情報

轉載自(zì)@圖情軒