轉載自(zì)@愛上圖書館
《圖書與情報》期刊發了《貫徹新發展理(lǐ)念 推動高(gāo)質量發展——新一(yī)輪圖書館事業發展的(de)主基調》。該文認為(wèi)：從量的(de)發展向質的(de)發展跨越，關鍵在轉型，轉型是圖書館走向高(gāo)質量發展的(de)必由之路；新發展環境下全球圖書館界正在形成的(de)三個共識，即全媒體服務、全素養服務、全周期服務；我國圖書館界存在的(de)技術研發弱、話語權弱以及基礎研究弱等問題。
全國各地(dì)各類圖書館興起了創新發展的(de)探索和(hé)實踐熱潮，與以往隻是服務方式上的(de)創新不同，這一(yī)時期與社會合作、借用社會力量和(hé)資源的(de)案例增多， 轉型觸及到圖書館管理(lǐ)的(de)更深層面。“野蠻生長(cháng)”是一(yī)種良好的(de)創新文化，但最終還是要以“良性生長(cháng)”形态固化下來，成為(wèi)事業發展的(de)“新秩序”。雖然各國都有自(zì)己的(de)發展模式和(hé)創新方式，但在以下三個方面正在形成一(yī)種全球共識。
首先是全媒體服務。轉型不是要從印刷型走向數字型，也不是相反，而是要求我們超越載體，把重心放在內(nèi)容上。隻有紙質書才可(kě)以稱為(wèi)圖書的(de)時代已經過去(qù)了。作為(wèi)圖書館三要素之一(yī)的(de)資源（書）變化了，其管理(lǐ)及服務方式當然需要跟着變化，因此，全媒體服務不隻是一(yī)個名稱，而是一(yī)種價值觀和(hé)思路。過去(qù)圖書館以書為(wèi)本，一(yī)切圍繞書展開，圖書館的(de)整個管理(lǐ)和(hé)服務都依照書的(de)流向布局， 從圖書采編到圖書閱覽，從圖書咨詢到圖書保管，形式單一(yī)。而進入全媒體時代，圖書館的(de)管理(lǐ)與服務方式都要随之改變，并建立在超越書的(de)全媒體管理(lǐ)體系之上。
其次是全素養服務。過去(qù)圖書館服務比較單一(yī)，最初是識字素養，然後逐漸擴展，到信息素養、媒介素養、技術素養和(hé)數字素養等。在國際圖聯這麽多專業機構裏， 識字素養與閱讀專業委員會和(hé)信息素養專業委員會是并存的(de)。前者更注重通過閱讀提升基本文化素養， 因為(wèi)全球還有不少文盲和(hé)半文盲，他們仍需要圖書館的(de)幫助，後者更注重通過獲取和(hé)分析信息提升人的(de)能力與修養。但未來發展趨勢是突出人的(de)全面發展能力的(de)提升，強調全素養教育的(de)意義在于圖書館使命和(hé)目的(de)的(de)拓展，表明圖書館不僅要滿足讀者閱讀的(de)需求，而且要根據他們對就業的(de)需求（職業素養）、掌握技術的(de)需求（技術素養）和(hé)從事數字化工作的(de)需求（數字素養）等提供各種不同形式的(de)服務。
第三，全周期服務。在這裏，全周期服務指的(de)是一(yī)種理(lǐ)念，無論從圖書館業務活動的(de)角度，還是用戶在其學(xué)習、工作、研究、生産等整個過程中對信息和(hé)知識的(de)需求的(de)角度，都需要圖書館工作者以一(yī)種全周期管理(lǐ)與服務的(de)理(lǐ)念來予以應對。如(rú)如(rú)以大學(xué)為(wèi)例，研究者不僅在項目或論文啓動階段需要文獻查詢，而且在其研究生命周期的(de)整個過程中都需要信息和(hé)知識，圖書館學(xué)科信息服務就要設法嵌入其研究生命周期的(de)整個過程之中，也就是說，圖書館不僅要提供信息，而且要在用戶解決問題的(de)整個過程中給予支持、參與甚至指導。一(yī)些人不理(lǐ)解，認為(wèi)圖書館怎麽可(kě)能對專家學(xué)者給予指導呢(ne)？實際上現在不少圖書館已經在嘗試利用自(zì)己手中的(de)信息資源、網絡工具以及自(zì)身的(de)專業優勢，編制學(xué)科分析及競争力報告，在充分利用數據的(de)基礎上，找出研究熱點、規律以及趨勢，同時給出本領域其他機構及學(xué)者的(de)研究現狀和(hé)動态等。在參與用戶解決問題全過程中，圖書館自(zì)身也在不斷改善和(hé)提升。
圖書館界能否實現轉型，是能否跟上社會高(gāo)質量發展的(de)關鍵。改革開放四十年(nián)，我國圖書館事業基本上從被動地(dì)還曆史欠賬走了出來，在設施、技術以及服務方面跟上甚至超過國際同行。有人可(kě)能以為(wèi)我國圖書館事業已經很發達了，不需要再向國外學(xué)習了。實際上，我國在圖書館事業發展方面與國際同行之間仍然是有距離(lí)的(de)，尤其是在技術研發、在專業話語權、在基礎理(lǐ)論研究等方面有很多不足，在這些問題上千萬不能過于盲目樂(yuè)觀。
首先是技術研發弱。現在不論在公共圖書館，還是在大學(xué)圖書館，都可(kě)以看到各式各樣的(de)數據牆、微服務等的(de)大量利用，同時我們應該看到，雖然在互聯網技術及服務的(de)應用上，我國已經相當普及，基本做(zuò)到了一(yī)機在手走遍天下， 但實際上我們現在的(de)互聯網，還是消費者的(de)互聯網，不是生産者的(de)互聯網，也就是說我們“用”得不少，像大數據、微服務等在圖書館應用很頻繁，但涉及到技術開發如(rú)雲系統、雲服務、研究數據管理(lǐ)，在業界還缺主導權和(hé)競争力。國外一(yī)些大學(xué)圖書館已經深入到管理(lǐ)研究數據了，也就是說不僅僅是信息資源，而且是實驗室及教授學(xué)者創造的(de)數據資源都納入圖書館管理(lǐ)範疇了，而國內(nèi)大部分大學(xué)圖書館在這方面仍處于觀望狀态。
其次是話語權弱。話語體系強弱，從國際規則制定中所扮演的(de)角色就可(kě)以看得出來。雖然國際及各國都有行業标準和(hé)規範，但國際圖聯的(de)标準和(hé)規範對全球圖書館行業之間開展合作與交流具有重要作用，我們要與國外交流就必須遵循這些标準和(hé)規範。這些标準和(hé)規範大部分都是歐美在主導，我國也有參與，但并不算活躍。
第三是基礎研究弱。這是一(yī)個全球性的(de)問題，國內(nèi)外圖書情報學(xué)研究都面臨挑戰，都有過對自(zì)己所從事的(de)學(xué)科缺乏自(zì)信和(hé)定力的(de)問題。由于歐美國家還有一(yī)個職業資格認證的(de)問題，因此圖書情報學(xué)院與圖書館行業發展沒有出現像我國所面臨的(de)學(xué)界與業界之間嚴重脫節的(de)情況。國內(nèi)雖然有不少大學(xué)開設圖書情報學(xué)課程，但在較長(cháng)的(de)時期裏缺乏權威性通用的(de)基礎理(lǐ)論教材，導緻圖書館事業發展缺乏理(lǐ)論指導和(hé)智力支撐，學(xué)界與業界兩張皮現象一(yī)直得不到解決，影響圖書館事業向縱深發展。圖書館界面臨很多新課題，如(rú)在開放科學(xué)環境中圖書館應扮演什麽樣的(de)角色？圖書館如(rú)何适應數字化轉型？在這方面業界對學(xué)界抱有很大的(de)期待。
這三個方面既是我們所面臨的(de)薄弱環節，也是下一(yī)輪發展需要努力的(de)方向。當然，這些問題不是短(duǎn)時期能得到解決的(de)，它們不僅與職業定力有關，而且與核心能力有關，需要一(yī)個長(cháng)期的(de)韌性培育的(de)過程，而轉型和(hé)創新是解決這些問題的(de)最佳選擇。
貫徹新發展理(lǐ)念，推動高(gāo)質量發展将成為(wèi)下一(yī)輪圖書館事業發展的(de)主基調。從量的(de)發展向質的(de)發展跨越，關鍵在轉型，轉型是圖書館走向高(gāo)質量發展的(de)必由之路。圖書館為(wèi)什麽要轉型？第一(yī)，資源發生了變化，數字資源将成為(wèi)主體資源，我們不能再用管理(lǐ)紙質資源的(de)方式去(qù)管理(lǐ)數字及多媒體的(de)資源。第二，圖書館服務方式發生了變化，除了閱讀以外，還有大量的(de)工作要做(zuò)。圖書館不僅要滿足讀者學(xué)習和(hé)閱讀的(de)需要，而且要關注并适應他們對生活、工作、就業、創業、研究的(de)需求，讀者不僅需要提升文化素養，而且還要具備數字素養、技術素養、職業素養等各式各樣的(de)能力，因此，樹立全素養教育的(de)理(lǐ)念有助于我們創新服務方式，盡最大努力滿足用戶不斷增長(cháng)和(hé)變化的(de)需求；第三，圖書館功能進一(yī)步拓展了， 從過去(qù)借借還還、你問我答，到現在與用戶互動，在了解用戶需求的(de)基礎上，提供閱讀輔導和(hé)知識導航。圖書館工作者不再是資料的(de)“二傳手”,他們将參與并深入到用戶解決問題的(de)過程之中，為(wèi)用戶排憂解難。正是因為(wèi)資源發生了變化，導緻服務方式發生變化，進而推動服務功能不斷拓展，這就是作為(wèi)生長(cháng)着的(de)有機體的(de)圖書館走向現代化的(de)演進過程。
圖書館界要緊緊抓住兩個“五年(nián)規劃”之間盤整的(de)機會，以高(gāo)質量發展為(wèi)推動力，在确保與社會同步發展的(de)同時，為(wèi)整個社會的(de)發展和(hé)進步貢獻圖情行業應有的(de)智慧和(hé)服務。
文章(zhāng)圖片來源：圕人堂LibChat
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