文化事業
經驗丨探索圖書館閱讀服務的(de)“文化共富”新氣象

轉載自(zì)@書香中國 



閱讀是社會群體在精神文化生活方面的(de)關鍵性表征,閱讀文化象征着社會文明的(de)進步。其除了是一(yī)種行為(wèi),更是一(yī)種人生形式與文化。通過閱讀,能有效豐富人的(de)知識積累、增強人的(de)閱讀能力、建立良好的(de)品格。


圖書館閱讀是公共文化服務均等化機制中的(de)一(yī)個關鍵部分,其在增強人們閱讀能力的(de)同時,還可(kě)以傳播知識文化,建立融洽社會,為(wèi)更多民衆服務,讓廣大群衆可(kě)以最大限度的(de)擁有公共文化服務的(de)均等權。文章(zhāng)對閱讀文化服務的(de)內(nèi)涵與必要性進行了闡述,同時通過分析當前圖書館閱讀服務的(de)建設情況,深入研究了強化圖書館閱讀服務建設實施“文化共富”的(de)思路。

閱讀可(kě)以增強人的(de)文化修養,拓展其人的(de)知識積累并使其獲得綜合性提升。國家公民在閱讀上的(de)綜合能力,可(kě)以相對體現民衆素養和(hé)文化軟實力。我們國家的(de)十八大報告中強調了必須切實開展社會主義文化建設,帶動全民閱讀,使廣大群衆的(de)精神文化生活更為(wèi)豐富。


随着現代信息數字技術的(de)飛(fēi)速發展,多類新媒體應運而生,信息資源在傳播方式上更為(wèi)多元化,并使民衆的(de)閱讀形式及習慣逐步發生改變。圖書館是人們對文化知識展開汲取的(de)非營利性的(de)場所,必須對用戶在新媒體時代下的(de)閱讀需要及行為(wèi)特性深入的(de)分析,全面起到在全民閱讀當中的(de)重要功能,切實開展閱讀文化建設,推動打開“文化共富”的(de)新态勢。



杭州圖書館旅遊主題分館



閱讀文化服務的(de)內(nèi)涵及重要性。閱讀是人獲取知識與信息的(de)一(yī)種獨特認知行為(wèi)。閱讀文化服務基于社會觀念與環境機制的(de)束縛,在相應的(de)技術及物質形态條件下在閱讀方面建立的(de)價值觀與文化行為(wèi)。社會形态極其的(de)豐富多元,而文化是社會層面一(yī)個關鍵構成部分同樣存在多種形态,如(rú)東方與西方、古典與現代、浪漫主義與現實主義等文化均屬于多形态文化的(de)主要體現。從規範的(de)角度來看,閱讀文化服務是與閱讀的(de)知識、行為(wèi)及價值理(lǐ)念相關的(de)一(yī)種系統性機制。


華夏民族是一(yī)個推崇知識、熱愛讀書的(de)民族。書籍能使人看到一(yī)個相比物質世界更加寬泛、更加幽遠、更加光明的(de)精神世界。通過閱讀,能改變我們的(de)眼界、氣質甚至容顔,拓寬我們的(de)精神世界,開闊我們的(de)心靈。閱讀的(de)效果并非顯性的(de),而是蘊含于氣質、言談、胸襟當中。在曆史上,衆多名人能夠獲得那樣顯著的(de)成就,最關鍵的(de)因素就在于其對讀書的(de)熱愛,他們由書籍當中汲取了充足的(de)養分,而此類營養為(wèi)他們騰飛(fēi)的(de)夢想插上了翅膀。


閱讀文化服務的(de)建設始終是對人類社會進步的(de)核心考量指标,圖書館一(yī)直是對知識進行傳播,為(wèi)讀者提供更好閱讀的(de)文化機構,推進閱讀文化活動的(de)效果可(kě)直接反映出圖書館的(de)品質。閱讀文化服務是一(yī)種基于社會背景與機制,以及文化認知的(de)約束,在相應物質形态和(hé)技術形态前提下,被獨特閱讀價值理(lǐ)念所支配的(de)閱讀行為(wèi)。


随着閱讀載體的(de)不斷豐富,大衆的(de)閱讀形式日漸多樣,而他們的(de)閱讀目的(de)也出現了相應的(de)改變。在此視(shì)覺文化時代下,大衆的(de)閱讀曆經了由學(xué)習化轉為(wèi)了享受化,閱讀文化除了能反映出個體的(de)閱讀意識及活動,還能反映出國家和(hé)群體在一(yī)個特定階段中所表現出來的(de)整體閱讀觀念和(hé)活動。閱讀文化是社會文化系統的(de)一(yī)部分,象征着一(yī)種社會文化形态,和(hé)經濟、政治等文化密切相關,有明顯的(de)普适性和(hé)關聯性。

圖書館閱讀服務的(de)建設現狀。國內(nèi)圖書館的(de)建設發展過程極其的(de)漫長(cháng),中國古代書院中的(de)藏書樓可(kě)謂是圖書館的(de)最早形态,不過其的(de)主要功能僅在于收藏與保管,直至建立了現代大學(xué)之後,圖書館才從實質上被學(xué)校師生所利用,發揮出了自(zì)身的(de)社會價值和(hé)教育作用。在線閱讀的(de)盛行之下,國內(nèi)圖書館随之開啓了新篇章(zhāng),逐步衍生成為(wèi)服務為(wèi)主導的(de)多功能的(de)現代圖書館,實現了教師與學(xué)生在閱讀及學(xué)術方面的(de)訴求。

相對于國外來說,我國圖書館的(de)閱讀服務由于技術輸入壁壘、資本來源及理(lǐ)念差異等方面的(de)束縛與影響,在利用新技術與新媒體為(wèi)讀者服務上有一(yī)定的(de)滞後。實際狀況是國外的(de)圖書館,如(rú)美國高(gāo)校的(de)圖書館通常擁有多項基金的(de)保障,同時學(xué)校也有充裕的(de)辦學(xué)資本,在新技術的(de)引入與應用上有資金的(de)扶持。



▲斯德哥(gē)爾摩公共圖書館



因此,相較于國外的(de)圖書館,我國圖書館的(de)閱讀建設在新技術、新媒體的(de)應用時間方面通常較為(wèi)滞後,甚至我國大部分圖書館都還在奮力直追的(de)狀态之中。如(rú)移動圖書館的(de)服務,在2010年(nián),我國排位前20名的(de)高(gāo)校圖書館所提供的(de)移動圖書館服務應用占比隻有35%,但美國排名前20名的(de)高(gāo)校圖書館所提供的(de)移動圖書館服務應用占比已高(gāo)達90%。在線閱讀已經逐步成為(wèi)人們日常生活當中一(yī)個至關重要的(de)部分,圖書館服務建設中的(de)讀者閱讀要求也随之發生着變化。讀者服務是圖書館閱讀建設中的(de)關鍵部分,亟需與時代發展相适應,對讀者服務建設在網絡閱讀文化下所面臨的(de)契機和(hé)沖擊加以主動探索。


所以,現階段衆多的(de)圖書館開始經常組織閱讀活動,但在時空及消息傳播面的(de)制約下,還是有不少的(de)讀者無法參與進閱讀活動,基于此,開展在線閱讀的(de)活動,在互聯網中引導讀者主動參加到閱讀交流中是至關重要的(de)。我國高(gāo)校圖書館現階段的(de)在線閱讀活動較少,同時組織的(de)活動也缺乏對讀者的(de)閱讀引導。

開啓圖書館閱讀服務“文化共富”新氣象。公共圖書館能夠通過移動互聯網來建立數字化媒體系統,對新舊(jiù)媒體的(de)資源加以整理(lǐ)組合,使各類媒體形式的(de)運行原則實現一(yī)緻化,以合理(lǐ)、客觀的(de)閱讀資源共享模式來推動異構媒體閱讀資源的(de)整理(lǐ)與重新組合,進一(yī)步優化閱讀服務系統,從而促進閱讀資源的(de)分享和(hé)服務。


公共圖書館必須對媒體的(de)形式進行适時的(de)更新,加大對閱讀文化技術保障平台的(de)探讨力度,挖掘出新媒體的(de)閱讀模式對新閱讀的(de)內(nèi)容加以适時更新,進而擴大閱讀文化活動的(de)涉及面。如(rú)公共圖書館應通過微博和(hé)微信來打造網絡互動平台,并借助這些新媒體具有的(de)更開放、更及時、更高(gāo)效的(de)特性,開設公共圖書館的(de)公衆号來進行閱讀文化的(de)推廣活動,在網上對用戶所提的(de)問題加以解答,完成和(hé)用戶的(de)溝通與互動,深度增強公共圖書館的(de)服成效。


同時,公共圖書館還應利用先進的(de)技術實施網絡借閱服務,實現用戶在論文、電子(zǐ)讀物以及報刊等方面的(de)閱讀需求,讓其能夠随時随地(dì)的(de)享受到更加方便快捷的(de)閱讀服務。新時代背景下,圖書館的(de)閱讀文化服務及建設應該對紙質圖書與電子(zǐ)圖書融合、網絡與現實融合、全媒體總動員加以重視(shì),構建出一(yī)個全方位的(de)新的(de)閱讀文化服務和(hé)建設的(de)途徑與格局。


例如(rú)廣西師範大學(xué)圖書館的(de)“悅讀經典——師大的(de)力量”閱讀分享會,圖書館在經典著作閱讀分享會進行之前,會在圖書館相關的(de)主頁欄目中公布活動預告,同時将印刷出來的(de)紙質活動海報活動前幾天,會把紙質的(de)活動海報張貼于圖書館的(de)門口和(hé)校內(nèi)的(de)大型公共場所中,并在圖書館的(de)微信公衆号中加以公布。然後再将與活動相關圖文報道(dào)發表在圖書館或者學(xué)校的(de)主頁當中。廣西師範大學(xué)圖書館極其重視(shì)利用不同媒介的(de)特性,發揮出不同媒介的(de)價值,建立全方位閱讀宣傳态勢,使讀者可(kě)以在各個時間與空間中借助各種途徑對此閱讀文化活動有所認知與獲知。

提升優質高(gāo)效的(de)網絡閱讀服務質量。優質網絡閱讀服務既要求館員能提供認真細緻的(de)服務,同時也要求圖書館的(de)設計更人性。圖書館員作為(wèi)一(yī)服務提供者,在服務中必須充分關注傳統閱讀在互聯網下所出現變化,有足夠的(de)耐心為(wèi)不懂怎樣操作搜索功能的(de)閱讀者進行講解,為(wèi)在館內(nèi)查詢資料的(de)用戶提供一(yī)個安甯、舒适的(de)在線閱讀環境,同時還應該對在線資源劃分類别,盡量打造出一(yī)個能快捷查詢資源的(de)網絡氛圍。




▲首都圖書館大興分館



高(gāo)素質的(de)圖書館服務與其的(de)設計人性化密不可(kě)分,為(wèi)讓用戶擁有一(yī)個更好的(de)在線閱讀感知,圖書館的(de)設計必須基于用戶需求來開展,例如(rú)在圖書館每層當中配備一(yī)台WiFi打印機來為(wèi)讀者提供資料打印服務,或是設置圖書館在線預約功能,把所預約的(de)圖書送至約定地(dì)方,或是把館藏圖書制作成影視(shì)頻成數字圖書讓用戶進行下載閱讀等,良好的(de)服務必定将吸引更多用戶的(de)關注,對圖書館來說,此類服務模式在挽留讀者方面有着較好的(de)引導價值。

合理(lǐ)分類閱讀對象,發揮閱讀資源優勢。圖書館的(de)閱讀推廣目标群體存在一(yī)定的(de)差異性,因此,圖書館的(de)閱讀推廣應該具備相應程度的(de)指向性,即按照各類閱讀對象來劃分類别,最大限度發揮出公共閱讀資源的(de)優勢。圖書館除了應對各群體的(de)閱讀水平與資源分布情況有所掌握,還應加大對服務機制的(de)構建力度,敢于試着推廣與各類群體相符的(de)個性化圖書館閱讀。如(rú)為(wèi)達成我國邊域軍隊在閱讀上的(de)訴求,國家圖書館除了在當地(dì)設置了分館,而還為(wèi)當地(dì)官兵(bīng)們配備了相關電子(zǐ)閱讀設施,并利用組織大型文化展覽及文體活動等,大幅提升了軍隊官兵(bīng)們的(de)閱讀量。


同時,圖書館應指派專人組織閱讀推廣活動,必須由具備豐富經驗的(de)工作人員來掌控整個活動過程,在全流程中執行細節管理(lǐ)制,來增強活動成效與質量。圖書館閱讀推廣活動的(de)程序規劃對圖書館閱讀推廣活動轉移較為(wèi)有利,可(kě)将東部發達地(dì)區的(de)豐富經驗向西部落後地(dì)區轉移,由此,促使各地(dì)圖書館閱讀推廣的(de)均衡化發展[3]。另外,構建長(cháng)期有效的(de)圖書館閱讀推廣制,能夠使圖書優質資源分享面更為(wèi)寬廣,增強西部地(dì)區群衆的(de)整體閱讀質量。而且,改善圖書館閱讀環境,也能夠促使提升讀者的(de)閱讀環境,增長(cháng)其的(de)閱讀熱情。

閱讀是一(yī)件美好的(de)事情,不管閱讀的(de)程度是深、淺、精、泛,亦或是閱讀的(de)範圍是字、圖、屏、網,有閱讀必定會比無閱讀好。人若缺乏閱讀,則将沒有智慧與判斷能力,而民族若無閱讀,則其文化必然将缺乏創造力與批判力,自(zì)主創新就必定将是空談而已。學(xué)習式社會應具備閱讀文化,引導閱讀者到圖書館閱讀是圖書館閱讀服務建設中始終堅持的(de)關鍵所在,而提升閱讀文化也是圖書館建立“文化共富”新格局的(de)一(yī)項核心任務

來源:光明網


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