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公共圖書館通過閱讀服務可(kě)為(wèi)讀者提供館內(nèi)的(de)圖書信息，是公共圖書館發揮社會價值的(de)重要渠道(dào)。随着數字化時代的(de)到來，讀者的(de)個性化需要也越來越高(gāo)，傳統的(de)閱讀服務已經無法滿足讀者的(de)需求，這對于公共圖書館的(de)發展産生了阻礙作用。為(wèi)了更好加入數字化時代的(de)進程，公共圖書館需要在數字化理(lǐ)念的(de)加持下對平台建設、智慧閱讀、服務體驗、人才團隊等方面進行更新，為(wèi)公共圖書館的(de)閱讀服務建設注入全新的(de)活力。

南昌市圖書館

圖源：南昌市網絡信息研究中心

數字化背景下

公共圖書館閱讀服務建設的(de)價值

公共圖書館是以傳播大衆文化為(wèi)宗旨的(de)公共文化設施，通過為(wèi)讀者提供借閱服務等方式拓寬文化的(de)傳播範圍，對提升公衆文化素養起着關鍵作用。但傳統的(de)公共圖書館由于服務設備落後，僅僅依靠工作人員對館內(nèi)書籍的(de)信息內(nèi)容進行整理(lǐ)與上傳，不僅閱讀服務的(de)質量不高(gāo)，還使館內(nèi)圖書的(de)信息呈現趨于雜亂，削弱了讀者的(de)閱讀體驗。而數字化時代的(de)到來則為(wèi)公共圖書館的(de)服務建設帶來了新的(de)思路。

  在數字化理(lǐ)念的(de)推動下，公共圖書館将現代信息設備引入閱讀服務的(de)建設過程中，對館內(nèi)圖書進行數字化處理(lǐ)與存儲，讀者可(kě)以通過閱讀檢索系統，清晰與直觀地(dì)搜索所需要的(de)圖書，簡化閱讀服務的(de)前期流程，推動公共圖書館實現數字化建設。

  公共圖書館聯合數字技術搭建智能化閱讀服務平台，為(wèi)讀者提供個性化與精準化的(de)閱讀服務，有效提升公共圖書館閱讀服務水平，推動公共圖書館實現智能服務的(de)轉變，使其更好地(dì)發揮社會價值。

國家圖書館“博古通今·炫彩數讀”體驗活動

圖源：國家圖書館服務号

公共圖書館作為(wèi)具有公益性質的(de)文化傳播場所，旨在通過完善的(de)閱讀服務吸引更多讀者參與到文化的(de)傳承之中，彰顯文化重要的(de)社會價值。但過于同質化的(de)閱讀服務，會使公共圖書館缺乏服務亮(liàng)點，使讀者群體不斷流失，導緻公共圖書館的(de)社會價值難以充分展現。

公共圖書館積極與智能算法等數字技術相結合，根據讀者的(de)閱讀信息對館內(nèi)讀者進行“數據畫像”，進而為(wèi)讀者提供專屬于個人的(de)智能閱讀服務，有助于增添讀者對于公共圖書館的(de)閱讀黏性，為(wèi)文化的(de)暢通傳遞積累紮實的(de)讀者基礎。

在将數字化理(lǐ)念融入閱讀服務的(de)建設過程中，公共圖書館可(kě)深化其與文旅産業互通共融的(de)深度，促使公共圖書館更新自(zì)身的(de)發展定位，積極展開跨界協作的(de)新局勢，繼而推動文旅融合理(lǐ)念的(de)持續推進，實現公共圖書館的(de)轉型升級。

事實上，文旅融合理(lǐ)念将文化産業與旅遊産業進行跨領域整合，為(wèi)公共圖書館的(de)轉型發展提供了嶄新的(de)路徑。但由于時間與空間的(de)限制，公共圖書館在提供與旅遊産業相關的(de)閱讀服務時，将範圍限制于館內(nèi)圖書中，阻礙了公共圖書館與旅遊産業的(de)深度融合，使公共圖書館的(de)轉型道(dào)路止步不前。

西甯市圖書館大數據智慧牆

圖源：西甯市圖書館

數字化理(lǐ)念的(de)融入則為(wèi)公共圖書館推進跨界融合提供了可(kě)行路徑，在數字化理(lǐ)念的(de)加持下，公共圖書館将數字化檢索技術融入旅遊景點之中，讓讀者在旅遊的(de)過程中去(qù)了解其中的(de)文化知識，推動公共圖書館與旅遊産業實現同頻共振。

數字化背景下

公共圖書館閱讀服務建設的(de)策略

公共圖書館在數字化理(lǐ)念的(de)引導下加強數字化服務平台與智慧閱讀服務的(de)建設，為(wèi)讀者提供一(yī)站式的(de)數字綜合服務，提升閱讀服務的(de)效率與水平。同時，公共圖書館聯合虛拟現實技術，為(wèi)讀者提供新穎的(de)閱讀服務體驗，并在專業人才隊伍的(de)保障下保證閱讀服務的(de)相關建設穩定進行，讓公共圖書館盡快實現數字化轉型。

建立數字服務平台

提供便捷閱讀服務

在數字化理(lǐ)念的(de)引領下，公共圖書館搭建數字化服務平台，為(wèi)讀者提供一(yī)站式的(de)數字綜合服務，有效增強公共圖書館閱讀服務的(de)效率，為(wèi)公共圖書館的(de)閱讀服務建設提供平台支持。數字服務平台可(kě)利用數字技術将公共圖書館內(nèi)的(de)圖書數據進行分類整合，并通過數據變動及時更新館內(nèi)的(de)圖書信息，實現圖書數據的(de)最大化利用。

讀者可(kě)根據自(zì)身需求，在數字服務平台中随時檢索所需要的(de)圖書信息，此舉可(kě)簡化閱讀服務的(de)整體流程，為(wèi)讀者提供方便與快捷的(de)閱讀服務平台。數字服務平台的(de)建設可(kě)以幫助公共圖書館提高(gāo)閱讀服務水平，還為(wèi)公共圖書館檢索系統的(de)全面升級注入數字化活力，推動公共圖書館閱讀服務建設實現更新與變革。

加強智慧閱讀建設

更新閱讀服務模式

以往公共圖書館所提供的(de)閱讀服務僅限于館內(nèi)圖書信息的(de)檢索與查詢，功能單一(yī)的(de)服務現狀不僅使公共圖書館流失讀者群體，還将圖書館置于被動的(de)位置，不利于公共圖書館閱讀服務水平的(de)提升。

  為(wèi)增強閱讀服務的(de)主動性，公共圖書館積極與人工智能技術相聯合，加強公共圖書館的(de)智慧閱讀建設，根據讀者的(de)閱讀偏好自(zì)動為(wèi)讀者推送相适配的(de)圖書內(nèi)容，展現出公共圖書館閱讀服務的(de)個性化特征。

中文在線智慧圖書館空間建設模闆

圖源：中文在線公衆号

除此之外，公共圖書館将智能機器助手引入閱讀服務之中，更新閱讀服務的(de)模式，為(wèi)讀者帶來全新的(de)服務流程。智能機器助手可(kě)對讀者所提出的(de)疑問進行即時解答，并引導讀者檢索相關資料，提升公共圖書館閱讀服務的(de)效率，為(wèi)公共圖書館的(de)閱讀服務建設增添智能色彩。

聯合虛拟現實技術

提供新穎的(de)閱讀體驗

公共圖書館可(kě)聯合VR等虛拟現實技術，還原館藏圖書中所出現的(de)情境，并通過三維立體的(de)閱讀環境為(wèi)讀者提供新穎的(de)閱讀體驗，繼而為(wèi)公共圖書館的(de)閱讀服務建設注入新的(de)生機與活力。虛拟現實技術利用計算機模拟系統搭建出三維空間的(de)虛拟世界，重塑信息傳播與呈現形态，帶來信息傳播領域的(de)重大變革。

公共圖書館可(kě)發揮虛拟現實技術的(de)傳播優勢，通過VR技術為(wèi)讀者營造沉浸式服務氛圍，使讀者在圖書場景的(de)虛拟還原中體驗與衆不同的(de)閱讀服務。公共圖書館與虛拟現實技術相聯合，可(kě)打破傳統的(de)平面化服務模式，為(wèi)讀者提供新穎的(de)閱讀體驗，推動公共圖書館的(de)閱讀服務建設邁入新的(de)階段。

上海圖書館東館智慧場景：紅(hóng)色VR騎行

圖源：上海圖書館

組建專業人才團隊

保障閱讀服務運行

人才是公共圖書館進行閱讀服務建設的(de)關鍵因素，随着數字化時代的(de)快速發展，公共圖書館對于人才隊伍的(de)建設提出了全新的(de)要求。為(wèi)更好地(dì)推進公共圖書館閱讀服務實現數字化轉型，公共圖書館可(kě)積極引進專業的(de)數字人才，依托于數字人才搭建數字服務平台、智慧閱讀平台等新型閱讀服務模式，為(wèi)數字圖書館閱讀服務建設提供源源不斷的(de)人才支持。

除此之外，公共圖書館還加強對于館內(nèi)人才的(de)技能培訓，使人才實現複合型人才的(de)轉型，繼而在專業人才團隊的(de)保障下，确保公共圖書館閱讀服務水平的(de)持續提升，推進閱讀服務建設的(de)平穩運行。

在數字化理(lǐ)念的(de)支持下，公共圖書館的(de)閱讀服務水平和(hé)效率有了極大的(de)提升，公共圖書館的(de)閱讀服務建設也邁入了嶄新的(de)階段，公共圖書館的(de)轉型發展被注入了新的(de)活力，有效實現了公共圖書館閱讀服務與數字化時代的(de)同頻共振。

本文信息來源于《中國文化報》

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